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GC531999
2025-7-16
【H14 Pro】Lorsque je mets le mode ultra rien ne se passe. Sur mon ancien aspirateur cela disait "préparation du mode ultra veuillez patienter 30 secondes" J'ai l'impression que cela ne fonctionne pas Peut-on...voir tout
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QQ355572
2025-7-30
【L10s Pro】Bonjour j’ai acquis ce robot en Avril 2025 Il est parti 2 fois en maintenance car le vide ne se fait pas dans le bac brun et l’eau reste dans la planche à laver la serpillière La première fois i...voir tout
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QI908362
2025-7-15
Bonjour, comment puis-je enregistrer une zone de lavage sur mon L4 ultra afin que je puisse la réutiliser les jours suivants ?
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CP091593
2025-7-22
【A2】Bonjour, Je viens de faire l'acquisition du dreame a2. Apres installation, le module de liaison apparait comme 'non installé'. J'ai réinitialisé l'appareil, supprimé mon application, essayé la p...voir tout
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KY196750
2025-7-21
【H14 Pro】Je viens d’acquérir un dreame h14 pro et je suis pleinement satisfaite. J’ai opté pour cet achat car j’ai des soucis de santé. Cet appareil a transformé la corvée de ménage qui devenait pé...voir tout
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LT539720
2025-7-17
【X40 Ultra Complete】Bonjour, Je viens d’aquerir le X40, Doit on faire un nettoyage manuel tous les jours pour l’entretien correcte de la machine ? Y a t’il des choses en particulier à savoir ? Merci
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JT293532
2025-7-25
【A2】Tout marchait très bien, je suis couvert par la 4G, il y a aucun problème depuis un mois, mais là depuis deux jours n’est plus connecté avec l’application…
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UB487387
2025-7-26
【L40s Pro Ultra】Bonjour, suite à l’achat récent de mon robot, je souhaite cartographier mon RDC. Mais entre le salon et la cuisine il y a une petite marche (7cm), de même qu’entre le salon et la salle de bain et...voir tout
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CP619258
2025-7-27
【H14 Pro】Bonjour , je voudrais savoir quelle dose de produit il faut mettre et tout les combien ? A chaque utilisation ? Merci
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VO217485
2025-7-23
【L40 Ultra AE】Je n’ai pas encore eu l’occasion de tester un produit Dreame, mais après avoir fait des recherches et lu de nombreux avis, le Dreame L40 Ultra AE m’a littéralement tapé dans l’œil ! 😍Ce qui m...voir tout
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MM716822
2025-7-16
Bonjour Comment faire pour avoir la facture de mon achat pour la comptable ? Bien cordialement.
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GV675204
2025-7-26
【L10 Prime】Bonjour, J'ai achete cet aspirateur depuis 1 an et j'en étais parfaitement satisfait, sauf que depuis la derniere mise a jour, plus aucune aspiration, peu importe le programme. La brosse laterale to...voir tout
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AK869307
2025-7-21
Hello, Have had my X40 Ultra for a week or so, all good. It has undergone for a floor map, a couple cleaning sessions etc… However during the last cleaning session, the map got updated (obviously th...voir tout
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RI534365
2025-7-17
【A1 Pro】est-il possible d'ajouter une autre zone indépendante sans chemin d'accés ?
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OL023252
2025-7-21
A quoi correspondent la flèche verte et la marron de la première page de l'application en haut merci
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XD822886
2025-7-27
Bonjour, Autant mon réservoir d'eau se vide et j'ai déjà du en remettre, autant j'ai l'impression que mon réservoir de produit nettoyant ne se vide pas du tout. Est ce possible ? Le système pr...voir tout
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MP058643
2025-7-27
【L10s Pro Gen 2】Bonjour mon robot ne veut plus ce mettre en route il me dit sans cesse : le niveau d’eau de la planche à laver est anormal. J’ai beau tout nettoyer rien n’y fait. Quelqu’un aurait déjà eu ce ...voir tout
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ES357072
2025-7-16
Pourquoi n'y a t-il pas d'eau qui sort du réservoir d'eau. La gâchette d'activation fonctionne. En vous remerciant
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VJ022180
2025-7-29
【A1】Je ne peux plus me servir de mon robot! A chaque démarrage de l'appli il me demande de le mettre a jour et je n'ai plus accès à la carte! La connexion est faible pour faire la mise a jour et je sui...voir tout
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AN664769
2025-7-21
Bonjour Este ce que quelqu’un a déjà eu le problème: le bac de détergeant n’est pas reconnu dans la base alors qu’il est à son emplacement et que j’ai essayé à plusieurs reprises de l’enl...voir tout
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