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PK456040
2-8-2025 FR 542
【A1】Bonjour, suite à la mise à jour, j'ai testé le mode manuel mais, bien que j'arrive à le diriger, les lames ne tournent pas et il ne tond rien. Doit-on forcer un redémarrage ? Merci
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FJ529933
9-7-2025 541
Bonjour mon h15 pro heat le reclame lauto nettoyage malgré lavoir fait encore et encore, Comment faire sil vous plait pour regler le probleme
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FR538288
10-7-2025 540
Bonjour, comment faire pour que le produit soit configuré en langue française ? Merci
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OA389770
3-8-2025 BE 534
Bonjour, Lorsque ma tondeuse dreame A2 se lance pour tondre , elle sort de la station de charge et s'arrête systématiquement en mentionnant "pause pour raison d'erreur" sur l'application mais sans ...voir tout
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maudPi
13-8-2025 FR 534
【DreamePets】Depuis que j’ai adopté mon aspirateur, je le programme souvent quand je pars de la maison. C’est tellement plaisant de rentrer dans une maison toute propre. Mais alors, ça donne l’impression qu...voir tout
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DR415789
14-7-2025 FR 532
【X40 Ultra Complete】Bonjour, Peut on utiliser l’eau du sèche linge (filtrée bien sûr) dans le robot ?
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HG822369
31-7-2025 FR 530
【L10 Prime】Bonjour, J'ai mon robot L10 prime depuis pas mal de temps et jamais de problème jusqu'à aujourd'hui. Lorsque je le mets en route Il démarre directement sans mouiller les serpillères,lorsqu'il rev...voir tout
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Maxime chloe
15-7-2025 FR 524
【L10s Pro Ultra Heat】Mon robot ne sort pas sa Lingette pour faire le bord des plinthes, pourquoi ? Quel est le réglage à effectuer ?
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NA151601
19-7-2025 524
Bonjour à toute l'équipe Dreame et à la communauté, Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème bloquant avec mon robot Dreame L40s Pro Ultra. Informations sur l'appareil : [*]M...voir tout
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UU958465
29-7-2025 523
【A1 Pro】L’application boucle lorsqu’on essaye de rentrer dans l’écran de programmation des tâches du robot. Ceci depuis la mise à jour faite en fin de semaine. Suis sur iPhone avec IOS 18.5
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BQ200084
11-7-2025 FR 522
【H15 Pro Heat】Bonjour, mon aspirateur ne fonctionne pas en reculant tout seul lorsqu’on active le pilotage automatique mais fonctionne en avançant
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OP073172
16-7-2025 FR 522
【Z1 Pro】La télécommande de mon robot Z1 Pro ne fonctionne pas
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DL344940
30-7-2025 518
【H12 Pro】Bonjour, A ma derniere utilisation de l'appareil, le pourcentage de batterie est descendu très vite à 0. Maintenant en le chargeant sur le socle, il reste à 0% , m'indique une erreur H2 et me dema...voir tout
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Stéphanie
27-7-2025 FR 516
【L40 Ultra】Bonjour j’aimerai savoir au bout de combien de temps de nettoyage le robot retourne sur sa base pour nettoyer les serpières? S’il vous plaît
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EM470697
16-7-2025 FR 515
【L40 Ultra AE】Bonjour, Je viens tout juste d’acquérir mon robot laveur et je n’arrive pas à programmer des lavages/nettoyages cela est possible via l’application ?? Merci par avance de vos retours 😋
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KM094635
15-7-2025 513
【X50 Ultra Complete】Bonjour Est il possible d'avoir sur la meme apllication 2 robot aspirateurs? J'ai configuré le deuxieme avec le bouton ajouter un appareil mais le premier semble avoir disparu...
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RW017139
11-8-2025 510
【H14 Pro】Mon aspirateur dégage une mauvaise odeur et laisse de mauvaises odeurs dans la maison. Je nettoie le bas d’eau sale après chaque utilisation et je procède à l’autonettoyante de la brosse après ...voir tout
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Ghost54000
3-8-2025 FR 508
【L40s Pro Ultra】Bonjour, J’ai acheté le L40S Pro Ultra il y a un mois environ et je rencontre un problème. Lorsque je lance un programme où il doit passer la serpillère, il se met à laver les serpillères pu...voir tout
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SQ901389
23-7-2025 506
Bonjour, Lors du nettoyage les serpillères restent sèches, j'ai tout nettoyé correctement jusqu'au tuyau dans le bac d'eau propre afin d'enlever le calcaire si il y en avait. Cependant rien ne fon...voir tout
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VV569483
19-7-2025 505
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, nous avons ce robot depuis plusieurs semaines maintenant quand nous le mettons en lavage il n y a pas l odeur du détergent dans la maison et le niveau ne baisse pas dans le réservoir déter...voir tout
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