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IX360393
2025-7-20
Bonjour, je lance le robot au moment du coucher et cela fait la seconde fois qu’il n’arrive pas à remonter sur sa base pour autonettoyage/recharge en cours de nettoyage… le robot a une semaine 😢...voir tout
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VQ416916
2025-7-29
bonjour, aujourd’hui et après 6 mois d’utilisation, j’ai trouvé de l’eau sur la base de rechargement. comment faire ?
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QP362298
2025-7-15
Bonjour Mon L10 ne nettoie plus toutes les pièces
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AC162017
2025-7-16
【H12 Pro Ultra】Bonjour, existe-t-il d’autre produit de nettoyage compatibles avec le L40, celui fourni avec ne me satisfait pas, pas d’odeur fraîche, et la serpillière laisse des traînées sur une pièce de 7...voir tout
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JQ153271
2025-7-26
Bonjour qui a déjà connu ce problème après une semaine d'utilisation
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NA151601
2025-7-20
Bonjour à toute l'équipe Dreame et à la communauté, Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème bloquant avec mon robot Dreame L40s Pro Ultra. Informations sur l'appareil : [*]M...voir tout
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VP425161
2025-7-23
【H15 Pro Heat】Bonjour il m'est impossible d'utiliser le sechage super vitesse sur mon aspirateur, il m'indique batterie faible a chaque fois. Hors, l'aspirateur est a 100% il s'agit sûrement d'un bug logiciel
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JC041357
2025-7-26
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, J’ai lancé la cartographie. Mon robot étant placé dans la buanderie et bien le feignant a uniquement cartographié la buanderie et donc ne nettoie que la buanderie 😅. Comment faire pour ...voir tout
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SQ901389
2025-7-23
Bonjour, Lors du nettoyage les serpillères restent sèches, j'ai tout nettoyé correctement jusqu'au tuyau dans le bac d'eau propre afin d'enlever le calcaire si il y en avait. Cependant rien ne fon...voir tout
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Dreame France
2025-7-15
Vous avez testé le H12 Pro FlexReach ? On veut connaître votre avis ! 🧼⚡Voici comment obtenir un bon de réduction de 30 € sur la boutique Dreame 💸 : 1️⃣ Publiez votre avis sur le site où vo...voir tout
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BB001965
2025-7-13
Bonjour, Je souhaite changer la brosse de nettoyage mais impossible de retirer la poignet, vu que les rouleaux sont vendus nus sans la poignet. Merci
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ZV077226
2025-7-11
bonjour je viens de recevoir le robot tondeuse dreame A1 pro et impossible de le connecter au bluetooth. sur mon telephone le bluetooth et bien sur on et il est a proximité. je dois cle rendre et ch...voir tout
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UM188993
2025-7-12
Comment laver a chaud le sol? Quelle fonction doit on utiliser?
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VD892221
2025-7-13
Bonjour, mon H14 pro ne fonctionne plus, mais l’auto nettoyage marche. Je ne sais pas comment le faire fonctionner à nouveau. Merci de m’ai
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AO248770
2025-7-17
While cleaning the vacuum cleaner I found white color small cap with mosquito symbol. Could you please help me where to fix this ? I didn’t find the place to fix this
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MK890025
2025-7-19
【H14 Pro】Bonjour, Je viens d’acquérir le H14 pro et j’ai une question simple : est-ce je peux aspirer en mode « aspirateur classique » ? Où vont les poussières ? Merci pour vos retours
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NG863103
2025-7-13
Bonjour, je souhaite savoir si l'auto nettoyage de la brosse apres utilisation du H15 pro heat est automatique ou faut il le lancer via l'application du téléphone ?
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EM470697
2025-7-16
【L40 Ultra AE】Bonjour, Je viens tout juste d’acquérir mon robot laveur et je n’arrive pas à programmer des lavages/nettoyages cela est possible via l’application ?? Merci par avance de vos retours 😋
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YT333472
2025-7-23
Bonjour, J'ai acquis le dream l10s pro ultra heat et j'ai une question concernant l'utilisation du détergent. Voilà 1 semaine que j'ai rempli le réservoir à détergent de la station , mrud je nei...voir tout
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NQ701184
2025-7-13
Fusionner les pirces sur la carte, comment faire ?
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