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FH955121
2025-7-21
【X40 Ultra Complete】Comment mettre le robot en sourdine surtout quand il travaille la nuit ? Merci pour votre réponse
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AN664769
2025-7-21
Bonjour Este ce que quelqu’un a déjà eu le problème: le bac de détergeant n’est pas reconnu dans la base alors qu’il est à son emplacement et que j’ai essayé à plusieurs reprises de l’enl...voir tout
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WW437407
2025-7-21
Bonjour Je viens d acquérir le robot generation2 L10, et je l ai mis en route ce matin après avoir fait la cartographie. Toutes les 2 ou 3 minutes j ai le message erreur de la brosse principale, je...voir tout
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KS565951
2025-7-21
【X50 Ultra Complete】Bonjour, Nous avons le robot depuis hier et sommes très satisfait mais nous remarquons qu'il laisse sans cesse une ligne non nettoyée entre les 2 torchons lors de ses passages. Y a t il une solution...voir tout
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OL023252
2025-7-21
A quoi correspondent la flèche verte et la marron de la première page de l'application en haut merci
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LG648992
2025-7-20
Bonjour, Mon robot fait bien le lavage de serpillières quand je le mets en route mais d’un seul coup il passe en hors ligne sur l’application et tout s’arrête. Est ce que quelqu’un peut m’aide...voir tout
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RN415172
2025-7-20
Bonjour peut-on associer deux L10 primé ensemble exemple 1 au rdc et 1 à l étage sur la même application cordialement
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TY766981
2025-7-20
Avec un l40s pro. Après des nettoyages en mode aspirateur, si on demande un nettoyage serpillière, le robot charge les serpillières, les mouille... Puis les sèche sans sortir de la base et effectu...voir tout
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OX631877
2025-7-20
【L10s Pro Gen 2】Bonjour est ce que les accessoires du l10s pro sont compatibles avec le génération 2
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IX360393
2025-7-20
Bonjour, je lance le robot au moment du coucher et cela fait la seconde fois qu’il n’arrive pas à remonter sur sa base pour autonettoyage/recharge en cours de nettoyage… le robot a une semaine 😢...voir tout
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XP163089
2025-7-20
L’aspirateur ne trouvait plus la station d’accueil
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WS057373
2025-7-20
【L10s Pro Gen 2】Bonjour à tous, Après 2 semaines de nettoyage programmé avec la fonction clean and genius, je m'aperçois que la serpillière n'est plus humide au bout de 5 min d'utilisation dans la zone défini...voir tout
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NA151601
2025-7-20
Bonjour à toute l'équipe Dreame et à la communauté, Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème bloquant avec mon robot Dreame L40s Pro Ultra. Informations sur l'appareil : [*]M...voir tout
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OZ998944
2025-7-20
Bonjour, Mon robot ne lave pas en profondeur et n’enlève pas toutes les traces, comment faire ? Y a t il un moyen pour qu’il fasse un nettoyage en profondeur là où il y a des traces ? Merci
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RL832355
2025-7-19
Bonjour, J ai le Dreame L10s pro ultra heat. J ai rajouté du detergent mais l application envoie toujours une notification "ajouter du detergent" et le niveau ne decsend pas. Pourriez vous m aider ?...voir tout
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VV569483
2025-7-19
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, nous avons ce robot depuis plusieurs semaines maintenant quand nous le mettons en lavage il n y a pas l odeur du détergent dans la maison et le niveau ne baisse pas dans le réservoir déter...voir tout
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KY190459
2025-7-19
【L20 Ultra】Bonjour, la serpillière qui doit s’étendre vers l’extérieur de mon dreame L20 ultra ne tourne plus même lors d’un simple fonctionnement, elle est egalement mal rincée et sèche mal ce qui entr...voir tout
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MK890025
2025-7-19
【H14 Pro】Bonjour, Je viens d’acquérir le H14 pro et j’ai une question simple : est-ce je peux aspirer en mode « aspirateur classique » ? Où vont les poussières ? Merci pour vos retours
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OX631877
2025-7-19
【L10s Ultra】Bonjour je viens d acquérir le génération 2 du l10s ultra, Est ce que les accessoires du l10s ultra gen 1 vont dessus Merci de votre aide
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YX507270
2025-7-18
Bonjour . Je viens d'acquérir le l40 ultra pro. Comment délimité la zone réservé aux animaux afin que je puisse lui dire de nettoyer que cette zone ? Merci a ceux qui me répondront
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