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MC239687
2025-7-28
Bonjour, Après une semaine d'utilisation mon robot d10 Gen plus 2 tourne en rond. La roue gauche tourne sua'd je l'actionneur avec ma main mais n'est pas entraîné par le moteur. Comment régler le'...voir tout
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YG668252
2025-7-27
【H15 Pro Heat】Bonjour que veut dire le temps inscrit en haut à gauche du temps de batterie ?
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RD436933
2025-7-27
Bonjour, J’ai voulu pour la première fois une tonte par emplacement. Cela a bien fonctionné, par contre impossible de sortir de ce mode maintenant ! Une idée ?
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CP619258
2025-7-27
【H14 Pro】Bonjour , je voudrais savoir quelle dose de produit il faut mettre et tout les combien ? A chaque utilisation ? Merci
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NI067062
2025-7-27
Bonjour, Comment on fait pour annuler une tâche en cours avec le robot L 10 Prime svp ? Cdlt.
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XD822886
2025-7-27
Bonjour, Autant mon réservoir d'eau se vide et j'ai déjà du en remettre, autant j'ai l'impression que mon réservoir de produit nettoyant ne se vide pas du tout. Est ce possible ? Le système pr...voir tout
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UE864779
2025-7-27
Bonjour, cela fait 1 mois que nous utilisons le robot et en sommes très satisfait. Par contre nous remarquons qu’après passage de la serpillière(4 fois depuis 1 mois), l’odeur du détergent ne se...voir tout
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EM965040
2025-7-27
【X40 Ultra Complete】Bonjour, le robot n’arrive pas à ce remettre dans sa base , je dois le replacer moi même,sauf que je le fais fonctionner la nuit , donc quand j’arrive le matin ,il est déchargé et juste devant l...voir tout
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DJ419732
2025-7-27
【L40 Ultra】Bonjour j’aimerai savoir au bout de combien de temps de nettoyage le robot retourne sur sa base pour nettoyer les serpières? S’il vous plaît
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AK869307
2025-7-27
Hello, It’s already the second time that my robot, an X40 Ultra, stops doing its business due to the detection of people/pets. Thing is was nobody around the robot at the time, and no pets. I fixed...voir tout
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MP058643
2025-7-27
【L10s Pro Gen 2】Bonjour mon robot ne veut plus ce mettre en route il me dit sans cesse : le niveau d’eau de la planche à laver est anormal. J’ai beau tout nettoyer rien n’y fait. Quelqu’un aurait déjà eu ce ...voir tout
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SE869525
2025-7-27
【H12 Pro】Bonjour Je n’arrive pas à le trouer sur l’application comment faire merci
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QH274255
2025-7-26
【L10 Prime】Nous avons constaté un soucis l’aspiration est vraiment faible même quand on le met en mode turbo nous l’avons bien nettoyer remis tout à 100% et rien n’y change ça fait 3/4 mois qu’on l’a et...voir tout
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PQ494010
2025-7-26
【DreamePrimeDay】Il m’appelait dans mes songes et même le jour. J’en rêvais nuits et jours. Mon Précieux le Dreame L40 S pro Ultra. Il m’est enfin apparu grâce aux primes days. Une commande ( Commande FR50453...voir tout
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JC041357
2025-7-26
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, J’ai lancé la cartographie. Mon robot étant placé dans la buanderie et bien le feignant a uniquement cartographié la buanderie et donc ne nettoie que la buanderie 😅. Comment faire pour ...voir tout
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UB487387
2025-7-26
【L40s Pro Ultra】Bonjour, suite à l’achat récent de mon robot, je souhaite cartographier mon RDC. Mais entre le salon et la cuisine il y a une petite marche (7cm), de même qu’entre le salon et la salle de bain et...voir tout
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AJ360070
2025-7-26
【L10 Prime】Bonjour, Je souhaite régler le nettoyage de certaines pièces en deux passages. Je ne trouve pas l'option... La salle de bain est réglée sur 2x mais je souhaiterais que les robot fasse aussi des pa...voir tout
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FX609983
2025-7-26
【A2】I have a A2 on the latest software update, which was working great. Suddenly it starts giving a LiDAR Malfunction, every time it tries to start. I checked the LiDAR and there are no scratches and no d...voir tout
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JQ153271
2025-7-26
Bonjour qui a déjà connu ce problème après une semaine d'utilisation
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GV675204
2025-7-26
【L10 Prime】Bonjour, J'ai achete cet aspirateur depuis 1 an et j'en étais parfaitement satisfait, sauf que depuis la derniere mise a jour, plus aucune aspiration, peu importe le programme. La brosse laterale to...voir tout
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