Question

Bonjour, depuis la dernière mise à jour, mon aspirateur dream l 40 ultra ae, mais plus longtemps pour le lavage fais des grands cercles ce qui fait consommer la batterie. Est-ce normal?

@Dreame Support FR svp avez vous des infos svp ?

Bonjour,

Ce comportement ne semble généralement pas être directement lié à la dernière mise à jour.

Lorsque le robot effectue de grands détours, tourne en cercle ou met plus de temps que d’habitude à nettoyer, cela est souvent lié à un problème de détection ou de navigation. Nous vous conseillons donc de vérifier que les roues se déplacent librement et qu’aucun cheveu ou débris ne gêne leur fonctionnement.

Nous vous recommandons également de contrôler le capteur laser (LDS) situé sur le dessus du robot. Celui-ci doit pouvoir tourner librement et ne doit pas être bloqué par de la poussière, des cheveux ou un objet étranger. Pensez aussi à vérifier que le pare-chocs avant se déplace normalement et revient bien en position lorsqu’il est légèrement pressé.

Enfin, nettoyez soigneusement les différents capteurs du robot, notamment le capteur laser et les capteurs de détection d’obstacles, car des traces de poussière ou des empreintes peuvent affecter la navigation et entraîner des trajets inhabituels.

Après ces vérifications, nous vous invitons à relancer un cycle de nettoyage et à observer si le comportement s'améliore.