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QM139930
2025-7-17
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, suite à un échange avec un autre utilisateur concernant mon point de vue sur mon L10s ultra heat, vous avez supprimé mes messages dans ma boîte et sur le forum. Pour quelle raison ? N'avo...voir tout
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OX631877
2025-7-19
【L10s Ultra】Bonjour je viens d acquérir le génération 2 du l10s ultra, Est ce que les accessoires du l10s ultra gen 1 vont dessus Merci de votre aide
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QQ152539
2025-7-18
【A2】Je viens de faire l’acquisition du robot A2 dès l allumage, Celui-ci m’a demandé code PIN, je n’ai pas pu du tout choisir le mode de langage et impossible d’accéder au tableau de bord comme si ...voir tout
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MC239687
2025-7-28
Bonjour, Après une semaine d'utilisation mon robot d10 Gen plus 2 tourne en rond. La roue gauche tourne sua'd je l'actionneur avec ma main mais n'est pas entraîné par le moteur. Comment régler le'...voir tout
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IS679250
2025-7-29
【L10s Pro Gen 2】Lors du premier lavage de ma maison, l'aspirateur a trouvé 3 zones. J'aimerais les renommer. Je nai pas trouvé cette option dans l'application. Est-ce possible de le faire ?
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OP073172
2025-7-16
【Z1 Pro】La télécommande de mon robot Z1 Pro ne fonctionne pas
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TY766981
2025-7-20
Avec un l40s pro. Après des nettoyages en mode aspirateur, si on demande un nettoyage serpillière, le robot charge les serpillières, les mouille... Puis les sèche sans sortir de la base et effectu...voir tout
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OZ998944
2025-7-20
Bonjour, Mon robot ne lave pas en profondeur et n’enlève pas toutes les traces, comment faire ? Y a t il un moyen pour qu’il fasse un nettoyage en profondeur là où il y a des traces ? Merci
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SM213412
2025-7-29
【H15 Pro Heat】Bonjour, comment régler l’aspirateur pour qu’il lave le sol? Car je n’ai jamais l’impression qu’il nettoie puisque je ne vois pas les serpillières bouger et je ne vois pas non plus le sol mouil...voir tout
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FS818100
2025-7-24
【H14 Pro】Bonjour j’ai acheter cette aspirateur laveur après avoir regarder pas mal de vidéo de personne qui en parler. Mais on m’avais dit qu’il était possible de sélectionner un mode uniquement aspirat...voir tout
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KY190459
2025-7-19
【L20 Ultra】Bonjour, la serpillière qui doit s’étendre vers l’extérieur de mon dreame L20 ultra ne tourne plus même lors d’un simple fonctionnement, elle est egalement mal rincée et sèche mal ce qui entr...voir tout
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GK809301
2025-7-28
Bonjour J’ai le dreame l50 depuis peu. J’ai nettoyé et aspiré le rez de chaussée et aucun problème. Aujourd’hui j’ai tenté de configurer un étage. Les 2 cartes se sont superposées. Impossi...voir tout
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DR007374
2025-7-18
【L10 Prime】Bonjour, mon L10 prime n aspire plus. Il effectue les consignes en lavant uniquement alors que je lui demande de laver et aspirer. Si je lui demande d aspirer, il suit son parcours sans rien faire. J'...voir tout
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YX507270
2025-7-18
Bonjour . Je viens d'acquérir le l40 ultra pro. Comment délimité la zone réservé aux animaux afin que je puisse lui dire de nettoyer que cette zone ? Merci a ceux qui me répondront
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JK254405
2025-7-25
【H12 Pro Ultra】Bonjour Acheté un robot il y a 4 mois Aujourd hui en veille j essaye de le relancer mais rien ne se passe… vu le prix c est quand même un peu terrible je trouve et très énervant
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VP425161
2025-7-25
J'attends toujours une réponse de votre part s'il vous plaît ?
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AJ360070
2025-7-26
【L10 Prime】Bonjour, Je souhaite régler le nettoyage de certaines pièces en deux passages. Je ne trouve pas l'option... La salle de bain est réglée sur 2x mais je souhaiterais que les robot fasse aussi des pa...voir tout
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FH955121
2025-7-21
【X40 Ultra Complete】Comment mettre le robot en sourdine surtout quand il travaille la nuit ? Merci pour votre réponse
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MX423252
2025-7-23
Bonjour J'ai ce robot depuis quelques semaines. Il semble très bien. J'ai mappé 2 zones. J'ai besoin d'en faire une 3e mais je n'ai plus la possibilité. Quand j'ouvre l'application lapage de défin...voir tout
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TL311162
2025-7-23
【A2】Bonjour, J'aimerais qu'une mise a jour ameliore le systeme de notification, que lon puisse sélectionnez uniquement la categorie de messages que lon souhaite recevoir. Pour ma part jaimerais uniq...voir tout
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