J’ai acheté un aspirateur H15 Pro en mars 2025. Depuis plus d’un mois et demi, j’attends le réservoir de remplacement suite à un problème de fuite que j’ai signalé. Vous m’avez promis à plusieurs reprises l’envoi de cette pièce, mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
À chaque relance, on me répond que vous êtes désolés et que l’envoi va être fait, mais cela n’avance pas. Résultat : je ne peux toujours pas utiliser mon aspirateur qui est pourtant sous garantie.
Bonjour,
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