VA059802
9-6-2026 BE 70
【X40 Ultra Complete】Bonjour à tous, nous constatons que notre robot ne nettoie vraiment pas boen lorsque l’on demande l’usage de la serpillière. Même très mouillé, il n’y a pas de traces de passages du robot, on ...voir tout
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EF755086
9-6-2026 BE 76
【Matrix10 Ultra】L’application me donne des boutons. Vous créez des raccourcis, ils s’enregistrent mais vous ne les voyez pas! Quelques jours plus tard, miracle! Vos raccourcis sont là MAIS vous ne pouvez pas les ...voir tout
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YD837740
9-6-2026 BE 72
Bonjour est ce que le sac de mon robot est un sac réutilisable pour pas merci
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XY135411
9-6-2026 FR 69
【Lave-linge L9】Bonjour Sur l’application DREAME, il est indiqué qu’un nouveau firmware est disponible. Quand je lance la mise à jour manuelle rien ne se passe. De plus la machine demande d’approuver le réseau...voir tout
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Reaper
9-6-2026 BE 80
【L40s Pro Ultra】Bonjour Jai un L40S PRO ULTRA depuis hier Mais je remarque quil ne fait les coin de certain meuble Comment je peux réglé ceci ? Merci
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YE374796
9-6-2026 FR 90
Bonjour. J ai un soucis avec mon aspirateur. La serpillière beug et me dit qu elle ne tourne plus alors que j ai tt nettoyé, change de serpillière… et ca met le même message même si j enlève l...voir tout
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FJ246057
9-6-2026 FR 77
【X50 Ultra Complete】Bonjour je n’arrive plus a voire a distance ? Si vous pouviez m’aider merci beaucoup
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TT085120
9-6-2026 FR 83
【A1 Pro】Bonjour Ce matin j'ai eut un message : température batterie anormalement élevée Avez vous déjà eut ce message et que faire
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NU300010
9-6-2026 FR 67
【H11 Core】Votre réponse est DEBILE...!!! vous pensez que cet aspirateur à été volé dans un magasin??? il m'a eté offert pour mes 50 ANS et lui a couté 365 ,00 €.???? ça prouve que votre produit est m...voir tout
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LT466296
9-6-2026 BE 98
【A3 AWD Pro】Bonjour, J'ai ce robot depuis maintenant 1 mois et j'ai deux questions: 1. Je m'étonne qu'a chaque démarrage de tonte, le robot sort et se repositionne systématiquement, en faisant un tour sur lu...voir tout
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EV246511
9-6-2026 BE 85
【L10s Ultra】Bonjour, je ne trouve plus mes raccourcis depuis que l’appli a changé. Pourriez-vous me dire où elle se trouve? Merci
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Skorpion
9-6-2026 FR 100
Bonjour, pendant chaque tontes, j ai ce message d'erreur malgré l avoir redémarré et nettoyé plusieurs fois. A chaque démarrage, le plateau fait son calibrage et fonctionne bien. Par contre, il...voir tout
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NS372292
9-6-2026 FR 81
【X40 Ultra Complete】Bonjour, La station de base est branché électriquement. Le témoin lumineux ne s'allume pas. L' aspirateur hors de la station ne la reconnait pas. Lorsqu'on le place manuellement à la station il ...voir tout
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MJ661373
8-6-2026 FR 74
【ServiceWeek】Bonjour, comment fait on pour changer la langue sur l'aspirateur, par avance merci
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RL298036
8-6-2026 FR 65
Je veut mettre en route caméra Appuyer 3 fois sur la station d accueil ce que j ai fait . Et je devrais pouvoir avoir un code d activation mais il ne le ppresente pas . Ci joint les deux photos ave...voir tout
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GI247742
8-6-2026 FR 84
【L40s Pro Ultra】Ça fait plusieurs fois que quand je sélectionne aspiration et lavage du sol, il part sans avoir rempli le réservoir d'eau et sans les serpillères. Comment résoudre ce problème ?
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BA671862
8-6-2026 FR 76
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour Je remarque depuis plusieurs utilisations que les serpillières se détachent comme si l'accroche en scratch n'était plus efficace. Je me retrouve avec des serpillières repliées voire mêm...voir tout
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RR761323
8-6-2026 FR 67
【ServiceWeek】Bonjour, j’ai voulu effectuer une première utilisation de ma tondeuse A2 mais au bout de 2h elle n’a fait qu’une petite zone . Elle ne faisait que des allers retours. J’ai fini par l’éteindre. ...voir tout
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AYMERIC
8-6-2026 FR 65
【ServiceWeek】Mon A2 recule et se bloque lumière rouge après un contact pare choc
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Les Co’s ♥️
8-6-2026 BE 65
Bonjour, je ne sais pas comment avoir accès à la caméra
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