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LD772926
18-7-2025 BE 476
Bonjour, Lors du nettoyage mon robot se cogne dans tout les murs de ma maison même avec la reconnaissance des obstacles activé. Résultat, mon appareil est griffé partout. Que dois je faire ? ...voir tout
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Dreame France
18-7-2025 FR 3462
En vedette1 Recyclez l’ancien, économisez sur le nouveau, votre prochain Dreame vous attend. Donnez une seconde vie à votre ancien appareil et profitez d’une remise exceptionnelle sur votre prochain Dreame. ...voir tout
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SE706190
17-7-2025 FR 727
【H14 Pro】Bonjour j’ai plusieurs questions : - comment changer la langue directement sur l’aspirateur - comment voir si il reste du détergent la quantité - il faut lancer le mode autonettoyage tout les c...voir tout
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NL485110
17-7-2025 FR 536
【X50 Ultra Complete】Je viens d’acquérir mon x50 et lorsque je le lance en mode aspi et serp il ne fait que aspirer comment ça se fait ? Que faire pour qu’il lave en même temps ?
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JR531189
17-7-2025 FR 813
【H12 Pro Ultra】Bonjour Est il possible de remplacer le detergent DREMEA par simplement de l'eau et du savon noir ? Merci
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DR007374
17-7-2025 409
【L10 Prime】Bonjour, mon L10 prime n aspire plus. Il effectue les consignes en lavant uniquement alors que je lui demande de laver et aspirer. Si je lui demande d aspirer, il suit son parcours sans rien faire. J'...voir tout
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QQ152539
17-7-2025 FR 452
【A2】Je viens de faire l’acquisition du robot A2 dès l allumage, Celui-ci m’a demandé code PIN, je n’ai pas pu du tout choisir le mode de langage et impossible d’accéder au tableau de bord comme si ...voir tout
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Marjorie
17-7-2025 FR 4126
En vedette1 【DreamePrimeDay】Ça y est ! J’ai reçu mon L50 Pro Ultra et je peux le dire : c’est une pépite absolue ! Je pensais acheter un simple robot aspirateur… en fait, j’ai adopté un majordome silencieux avec une IA ...voir tout
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LT539720
17-7-2025 BE 461
【X40 Ultra Complete】Bonjour, Je viens d’aquerir le X40, Doit on faire un nettoyage manuel tous les jours pour l’entretien correcte de la machine ? Y a t’il des choses en particulier à savoir ? Merci
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KL966744
17-7-2025 FR 567
Je constate que depuis l achat de mon dreame l10s ultra en mars 2024 je n ai changé le sac qu une seule fois. Lors des auto vidange que ce soit en cours de lavage ou en marche forcé le robot ne se v...voir tout
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QM139930
17-7-2025 429
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, suite à un échange avec un autre utilisateur concernant mon point de vue sur mon L10s ultra heat, vous avez supprimé mes messages dans ma boîte et sur le forum. Pour quelle raison ? N'avo...voir tout
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LT666020
16-7-2025 424
Bonjour J’ai du travertin et du parquet au sol chez moi. Le produit nettoyant proposé par Dream ne convient pas à ces 2 types de sol. Puis je utiliser du savon de Marseille pour mettre dans le ré...voir tout
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AO248770
16-7-2025 397
While cleaning the vacuum cleaner I found white color small cap with mosquito symbol. Could you please help me where to fix this ? I didn’t find the place to fix this
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SN301643
16-7-2025 617
【H15 Pro】Bonjour, L’eau sale reste au dessus du filtre et ressort sur les côtés. J’ai tout nettoyé à plusieurs reprises, vérifié le joint je ne vois rien de particulier. Pouvez vous m’aider ? Merci...voir tout
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PX205972
16-7-2025 709
【L40 Ultra AE】Bonjour, je remarque à l'instant que la cartographie de mes pieces a complètement disparu de l application. Je dois recpmmencer toute la programmation. Est ce fréquent ? Y a t il un moyen d'eviter ...voir tout
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RI534365
16-7-2025 FR 464
【A1 Pro】est-il possible d'ajouter une autre zone indépendante sans chemin d'accés ?
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XD822886
16-7-2025 BE 1324
Bonjour, Lors de l'installation, j'ai fait une cartographie de la maison, mais pas dans son entierté car une pièce était en travaux. Comment puis je l'ajouter? De même, comment ajouter une caeto ...voir tout
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OP073172
16-7-2025 FR 512
【Z1 Pro】La télécommande de mon robot Z1 Pro ne fonctionne pas
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MC387305
16-7-2025 932
【Z1 Pro】Bonjour, peu content avec le produit et le service client je me permets d'avertir de future clients: - le robot ne se connecte ni au bluetooth une fois sous l'eau - ni à la télécommande ... meme ...voir tout
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LD772926
16-7-2025 BE 639
Bonjour, pouvez vous me dire comment renommer le nom des pièces de ma maison car cela est incorrect lors de la cartographie.
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