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AJ023634
9-7-2025 FR 1278
【X50 Master】Bonjour Je ne comprends pas pourquoi la brosse latérale ne tourne plus. Pourtant rien ne la bloque. Une idée ? Un réglage ?
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WS688622
9-7-2025 1215
【L40s Pro Ultra】Hello Mon robot fraîchement acheté marche au top. Par contre il ne reconnaît pas les obstacles alors que tout est activé dans les paramètres. Savez vous pourquoi ? Merci d’avance
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FK222721
9-7-2025 BE 847
【A1 Pro】Bonjour , Pourrais t’on m’expliquer l’utilité du module de liaison pour ce robot tondeuse ? Est ce une obligation ? Pour un terrain de 400m2 ? Est ce que le A1 pro est adapté au terrain avec d...voir tout
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JR504983
9-7-2025 960
Bonjour, je viens de demenager et je n'ai plus de box internet pour le moment. Est il possible d'utiliser l'aspirateur sans box internet? J'ai tenté de faire une connexion wifi en Hotspot via un deu...voir tout
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FE650123
9-7-2025 BE 956
Bonjour, mon robot ne capte plus la wifi on dirait. J’ai redémarrer le routeur et débrancher le robot mais toujours rien. De plus mon wifi fonctionne très bien sur mon téléphone ect.. seulement ...voir tout
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MC821422
9-7-2025 FR 924
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, je viens tout juste d'acquérir ce robot, je ne sais pas si c'est normal mais il n'a pas d'odeur de détergent apres utilisation. Cordialement
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CT284745
9-7-2025 FR 613
Bonjour, la serpillère ne se déploie pas. Que faire ? Merci
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ZF451453
9-7-2025 1143
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, Cela fait plusieurs semaine que la serpillère de mon L10s Pro Ultra Heat ne se mouille plus. J’ai déjà change la serpillière et nettoyé complètement le robot, rien y fait. Si je le l...voir tout
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FJ529933
9-7-2025 664
Bonjour mon h15 pro heat le reclame lauto nettoyage malgré lavoir fait encore et encore, Comment faire sil vous plait pour regler le probleme
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XX886558
9-7-2025 FR 688
Bonjour tout le monde Je viens de configurer le A1pro et j ai voulu faire une zone bien distincte car elle est séparée par un portillon mais quand je termine la procédure cela m indique que cette ...voir tout
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NO433747
8-7-2025 853
2e jour et deja un probleme. Le robot ne sort plus d eau. Et quand je fais le test de l application, cela signale un probleme.
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ZM610080
8-7-2025 704
Bonjour, j’ai installé un deuxième robot sur application DREAME. Il a bien fait le nettoyage mais je n’arrive pas à retrouver le premier robot sur l’application. Comment faire?
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JI683882
8-7-2025 FR 1111
【A2】Bonjour, Je viens de mettre en service ma tondeuse A2, tout est ok sauf le module de liaison qui apparait "non installé" J'ai ouvert et déconnecté, reconnecté la batterie et le module mais idem. J...voir tout
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DN344459
8-7-2025 BE 890
【X40 Ultra Complete】Bonjour ! J’ai une petite question, j’ai l’aspirateur depuis une semaine mais il ne charge que jusque 99% est ce normal ? Merci par avance pour vos réponses !
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AL686705
8-7-2025 FR 1195
【L40 Ultra AE】Bonjour ça fait 4 jours que j’ai cet aspirateur laveur et ce jour cela cela fait plus d une heure qu’il sèche serpillière. Que dois-je faire ? Merci. Bonne journée
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OF633756
8-7-2025 1633
【H15 Pro Heat】Bonjour, je viens d acquérir le dreame h15 pro heat. Cependant lors de la charge de celui ci, il y a bien l eclair orange qui clignote mais le taux de charge ne progresse pas.
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DU398362
8-7-2025 FR 786
Bonjour, le robot date de 2 mois environ, et j’aperçois un bruit de clic lorsque l’aspirateur est en marche. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire ? C’est un bruit vraiment fort
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Alexou26
8-7-2025 FR 1023
【DreamePrimeDay】Possesseur d'un l10 prime, 2 chat et 1 lapin j'étais entièrement satisfait de mon robot. Avec les animaux de compagnie dans la maison, le robot ne ce vidant pas tous seul et bien évidement de nombr...voir tout
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VR816248
8-7-2025 786
【L40s Pro Ultra】Bonjour j’ai mon robot qui ne lave que dans un seul endroit il ne me fais plus tout la carte comme d’habitude .
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NP775024
8-7-2025 906
【L20 Ultra】Bonjour, Depuis plusieurs semaines, le robot n'arrive pas à remonter sur la base apres plusieurs tentative. Nous avons nettoyer, dégraisser, bref rien n'y fait. La base est stable et de niveau.
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