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GJ622608
2025-6-26
Bonjour, Suite à un mauvais paramétrage du temps de tonte, il manque une partie du terrain à tondre. Est-il possible apres modification des paramètres temps sur l'application de reprendre la tonte...voir tout
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AS2_Coeur
2025-7-8
【X50 Ultra Complete】Une mise à jour logicielle 4.3.9_2326 a été déployé ce jour sur mon robot X50. Je ne vois toujours pas de compatibilité Matter. Quand sera compatible le X50 Matter ?
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FE569230
2025-6-30
Bonjour. J'ai un L10S ultra Gen 2. Peut -on cartographier les 2 étages de la maison ? Si oui, comment ? Merci
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Dreame France
2025-7-1
【DreamePrimeDay】Du 8 au 11 juillet, c’est le moment de briller : jusqu’à 500 € de réduction sur les essentiels intelligents Dreame ! ⚡ Offres limitées, impact illimité. Ne passez pas à côté ! https://fr...voir tout
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UK864637
2025-7-7
Bonjour J'ai le H14 pro aspirateur laveur une merveille je ne m'en passe plus je l'utilise tous les jours mais depuis peu de temps il y a une mauvaise odeur qui se dégage du rouleau j'ai essayé de l...voir tout
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BW067557
2025-7-2
Bonjour je possède un L10s pro ultra heat depuis peu il me dit que les roues ne sont pas en contacte avec le sol et de vérifier les capteurs de chutes merci de votre réponse cordialement
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OW011140
2025-7-13
Bonjour, je trouve anormal les Vis se trouvant sur le Robot en contact avec de l’eau, elles rouillent en laissant des traces, je trouve anormal également avec un robot à ce prix de ne pas mettre d...voir tout
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ZA467500
2025-7-2
【A1 Pro】Bonjour, Mon robot a perdu une lame, et par la même occasion la vis fixant la lame au robot. Comme puis-je faire. Merci
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IU062437
2025-7-5
【L10s Pro Gen 2】Bonjour, Après avoir acheté un premier robot que nous avons installé pour l’étage supérieur de notre appartement et dont nous sommes très satisfaits, nous venons d’acheter un deuxième robot ...voir tout
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GO234503
2025-6-28
Bonjour, Possesseur d'un L40s Pro Ultra, je souhaite connaitre la procédure pour laver les pièces à l'étage sachant que ma base est donc au RDC ? Comment Humidifier les serpillères avec l'appli...voir tout
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VV199986
2025-7-12
【DreamePrimeDay】Les taches s'incrustent. Et vous, vous trouvez des excuses. Plus maintenant. Le Dreams H15 Pro Heat est arrivé pour briser cette routine. Il ne vous demande rien. Juste de le laisser faire ce qu'il f...voir tout
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JM023845
2025-6-30
Bonjour, à chaque passage de la serpillère, l’eau de ne se vide pas dans le bac de récupération et reste dans la planche à laver. Du coup mon nettoyage se bloque. Il ne semble pas y avoir de pro...voir tout
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Ced31470
2025-7-5
Bonjour je souhaite savoir si en activant c’est option nettoyage après repas il par faire la cuisine est la table à manger systématiquement ? Ou c’est une autre tâche qu’il fera ?
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NO433747
2025-7-9
2e jour et deja un probleme. Le robot ne sort plus d eau. Et quand je fais le test de l application, cela signale un probleme.
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CE494428
2025-7-25
Bonjour, j’ai l’aspirateur laveur dreame l10 prime depuis un petit mois et il ne réussit jamais à laver entièrement le bas de ma maison, nous avons moins de 60 m². Alors qu’il était dit qu’il...voir tout
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MC387305
2025-7-16
【Z1 Pro】Bonjour, peu content avec le produit et le service client je me permets d'avertir de future clients: - le robot ne se connecte ni au bluetooth une fois sous l'eau - ni à la télécommande ... meme ...voir tout
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WV637433
2025-7-3
【L10s Pro Gen 2】Mini-dialogue intérieur : — Moi : “Et si je laissais le Dreame L10s Ultra Gen 2 gérer le ménage ?” — Ma conscience : “Encore un robot qui fait genre ?” — Moi : “Non, celui-là aspire, lave...voir tout
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PQ494010
2025-7-6
【DreamePrimeDay】J’ai au la possibilité de m’offrir il y a quelques années un D9. J’en suis ravie. Il fait le taf et me soulage tous les jours. Mais aujourd’hui avec la taille de la maison, les 3 chats et le chi...voir tout
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DU398362
2025-7-8
Bonjour, le robot date de 2 mois environ, et j’aperçois un bruit de clic lorsque l’aspirateur est en marche. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire ? C’est un bruit vraiment fort
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AS074280
2025-6-30
【L20 Ultra】Bonjour Le robot ne vide jamais son bac à poussière durant son cyle d’aspiration. Je dois réaliser cette opération moi même car sinon le bac est plein et n’aspire plus rien bien au contraire il...voir tout
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