Hello, you can check as follows:
1. Please check if the protective cover of the robot's lidar has been removed.
2. Please check if the robot's lidar is blocked by foreign objects such as leaves.
3. Please check if there is any dirt attached to the robot's lidar, and clean it with the provided dust-free cleaning cloth, making sure the lidar is dry after cleaning.
If the above steps do not work, you need to contact our after-sales department and provide them with the robot's SN number and invoice for further solutions.
Bonjour, voici les vérifications à effectuer :
1. Vérifiez que le capot de protection du lidar du robot a bien été retiré.
2. Vérifiez que le lidar n'est pas obstrué par des corps étrangers, tels que des feuilles.
3. Vérifiez qu'il n'y a pas de saleté sur le lidar du robot et nettoyez-le avec le chiffon anti-poussière fourni. Assurez-vous qu'il est bien sec après le nettoyage.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez notre service après-vente et fournissez-lui le numéro de série et la facture du robot pour obtenir des solutions. |
