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QZ328235
28-7-2025 FR 357
Bonjour, J’ai l’impression que le détergent ne se diffuse pas pendant le nettoyage !
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GK809301
27-7-2025 BE 684
Bonjour J’ai le dreame l50 depuis peu. J’ai nettoyé et aspiré le rez de chaussée et aucun problème. Aujourd’hui j’ai tenté de configurer un étage. Les 2 cartes se sont superposées. Impossi...voir tout
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MC239687
27-7-2025 389
Bonjour, Après une semaine d'utilisation mon robot d10 Gen plus 2 tourne en rond. La roue gauche tourne sua'd je l'actionneur avec ma main mais n'est pas entraîné par le moteur. Comment régler le'...voir tout
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YG668252
27-7-2025 389
【H15 Pro Heat】Bonjour que veut dire le temps inscrit en haut à gauche du temps de batterie ?
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RD436933
27-7-2025 335
Bonjour, J’ai voulu pour la première fois une tonte par emplacement. Cela a bien fonctionné, par contre impossible de sortir de ce mode maintenant ! Une idée ?
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CP619258
27-7-2025 FR 589
【H14 Pro】Bonjour , je voudrais savoir quelle dose de produit il faut mettre et tout les combien ? A chaque utilisation ? Merci
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NI067062
27-7-2025 341
Bonjour, Comment on fait pour annuler une tâche en cours avec le robot L 10 Prime svp ? Cdlt.
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XD822886
27-7-2025 BE 379
Bonjour, Autant mon réservoir d'eau se vide et j'ai déjà du en remettre, autant j'ai l'impression que mon réservoir de produit nettoyant ne se vide pas du tout. Est ce possible ? Le système pr...voir tout
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UE864779
27-7-2025 FR 721
Bonjour, cela fait 1 mois que nous utilisons le robot et en sommes très satisfait. Par contre nous remarquons qu’après passage de la serpillière(4 fois depuis 1 mois), l’odeur du détergent ne se...voir tout
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EM965040
27-7-2025 FR 630
【X40 Ultra Complete】Bonjour, le robot n’arrive pas à ce remettre dans sa base , je dois le replacer moi même,sauf que je le fais fonctionner la nuit , donc quand j’arrive le matin ,il est déchargé et juste devant l...voir tout
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Stéphanie
27-7-2025 FR 507
【L40 Ultra】Bonjour j’aimerai savoir au bout de combien de temps de nettoyage le robot retourne sur sa base pour nettoyer les serpières? S’il vous plaît
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AK869307
26-7-2025 FR 379
Hello, It’s already the second time that my robot, an X40 Ultra, stops doing its business due to the detection of people/pets. Thing is was nobody around the robot at the time, and no pets. I fixed...voir tout
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MP058643
26-7-2025 487
【L10s Pro Gen 2】Bonjour mon robot ne veut plus ce mettre en route il me dit sans cesse : le niveau d’eau de la planche à laver est anormal. J’ai beau tout nettoyer rien n’y fait. Quelqu’un aurait déjà eu ce ...voir tout
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SE869525
26-7-2025 420
【H12 Pro】Bonjour Je n’arrive pas à le trouer sur l’application comment faire merci
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QH274255
26-7-2025 409
【L10 Prime】Nous avons constaté un soucis l’aspiration est vraiment faible même quand on le met en mode turbo nous l’avons bien nettoyer remis tout à 100% et rien n’y change ça fait 3/4 mois qu’on l’a et...voir tout
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Ced Maevan
26-7-2025 FR 438
【DreamePrimeDay】Il m’appelait dans mes songes et même le jour. J’en rêvais nuits et jours. Mon Précieux le Dreame L40 S pro Ultra. Il m’est enfin apparu grâce aux primes days. Une commande ( Commande FR50453...voir tout
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JC041357
26-7-2025 580
【L10s Pro Ultra Heat】Bonjour, J’ai lancé la cartographie. Mon robot étant placé dans la buanderie et bien le feignant a uniquement cartographié la buanderie et donc ne nettoie que la buanderie 😅. Comment faire pour ...voir tout
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UB487387
26-7-2025 FR 485
【L40s Pro Ultra】Bonjour, suite à l’achat récent de mon robot, je souhaite cartographier mon RDC. Mais entre le salon et la cuisine il y a une petite marche (7cm), de même qu’entre le salon et la salle de bain et...voir tout
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AJ360070
26-7-2025 FR 439
【L10 Prime】Bonjour, Je souhaite régler le nettoyage de certaines pièces en deux passages. Je ne trouve pas l'option... La salle de bain est réglée sur 2x mais je souhaiterais que les robot fasse aussi des pa...voir tout
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FX609983
26-7-2025 BE 621
【A2】I have a A2 on the latest software update, which was working great. Suddenly it starts giving a LiDAR Malfunction, every time it tries to start. I checked the LiDAR and there are no scratches and no d...voir tout
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