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NX712087
2025-7-13
【L10 Prime】Bonjour. Comment changer la langue ? Mon L10 Prime parle espagnol 😅 Merci.
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YF569490
2025-7-13
Bonjour Quand je passe mon aspirateur laveur et / ou quand il est en auto nettoyage, le bac d eau sale ne se remplit pas J ai nettoyer les bacs les filtres et les tuyaux rien n y fait De ce fait j in...voir tout
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AS734758
2025-7-12
【H14 Pro】J’adore, il est excellent à distance, je peux mettre en route l’auto nettoyage grâce à la wi-fi. Moi je mets du javel en spray sur le sol et je passe par-dessus avec mon aspirateur-laveur H14 pro...voir tout
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QH317813
2025-7-12
【A1 Pro】Est-il prévu d'améliorer la gestion des zones étroite et des chemins ? Le robot parfois vouloir couper entre deux zones proche quand l'une des zones est étroite. Parfois sur une zone étroite le ...voir tout
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EK659647
2025-7-12
Bonjours, je viens récemment de faire l'acquisition d'un dreame mova M1. Impossible de le connecter au wifi , quelque soit les touches sur lesquelles j'appuie, un message qui semble etre "action loc...voir tout
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ZY177065
2025-7-12
【X50 Ultra Complete】Bonjour, il semblerait qu'il y est un bug de l'application. Impossibilité de rajouter, supprimer ou modifier une zone à faible hauteur sur la carte. Cela me demande de sauvegarder quand je tente de ...voir tout
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BQ200084
2025-7-12
【H15 Pro Heat】Bonjour, mon aspirateur ne fonctionne pas en reculant tout seul lorsqu’on active le pilotage automatique mais fonctionne en avançant
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JP137960
2025-7-12
【X30 Ultra】Bonjour mon robot ne veut plus se connecter en ligne, il est constamment hors ligne et je n’arrive pas à le réinitialiser, il reste en permanence allumé comme ci il était bloqué alors que j’ai...voir tout
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TP222480
2025-7-10
Bonjour pourriez-vous me dire comment dire au robot d’aller sous le canapé , sachant que ce dernier est plus haut que le robot. Il fait tout le tour mais ne va jamais dessous. Merci
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UM188993
2025-7-12
Comment laver a chaud le sol? Quelle fonction doit on utiliser?
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LA523236
2025-7-12
【X40 Ultra Complete】Bonjour mon robot ne fonctionne plus comme avant achat en décembre 2024 Il fait un bruit de roues qui tournent en permanence sur la station Chargement aléatoire et nettoyage interrompu à chaque foi...voir tout
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ZV077226
2025-7-11
bonjour je viens de recevoir le robot tondeuse dreame A1 pro et impossible de le connecter au bluetooth. sur mon telephone le bluetooth et bien sur on et il est a proximité. je dois cle rendre et ch...voir tout
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RB408658
2025-7-11
【H14 Pro】Bonjour, j’ai le H14 pro depuis 1 semaine, ça fait 2x que je l’utilise mais malheureusement les roues arrières me laissent des traces sur mon carrelage gris lors du séchage Avez vous une soluti...voir tout
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AN348018
2025-7-11
Bonjour je n'arrive pas à me connecter en Bluetooth sur mon robot A2 avez vous une solution ? Dernière modification par AN348018 le 2025-7-11 17:22
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LT202799
2025-7-11
Bonjour, J'ai un l10s ultra gen 2 Le clapet transparent du bac à poussière qui empêche les saletés de sortir du robot est cassé. Comment faire pour avoir cette pièce ?
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TZ018819
2025-6-23
【DreamePrimeDay】Bonjour, J'ai eu l'opportunité d'acquérir l'aspirateur dreame H12 pro que je trouve exceptionnelle mais ayant une maison a étage je suis tentée pour le rez de chaussé d'acheter un robot laveur. A...voir tout
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ZN800825
2025-7-10
【X40 Ultra Complete】Bonjour Je viens d’installer mon nouveau robot. C’est super ! Je me demandais : peut-on le faire scanner plusieurs étages dans une maison et si oui comment je ne trouve pas dans l’application la ...voir tout
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PQ494010
2025-7-12
【DreamePrimeDay】Dreame réalise tous mes rêves. J’ai pu m’offrir un aspirateur laveur ultra efficace à un prix plus que raisonnable par rapport aux autres marques . Et maintenant je viens de m’offrir avec les pr...voir tout
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VV199986
2025-7-12
【H15 Pro Heat】Les taches s'incrustent. Et vous, vous trouvez des excuses. Plus maintenant. Le Dreams H15 Pro Heat est arrivé pour briser cette routine. Il ne vous demande rien. Juste de le laisser faire ce qu'il f...voir tout
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JT293532
2025-7-10
【A2】Ça serait bien que l’application nous prévienne que si le temps alloué dans la planification d’une zone est trop court avant que le robot n’aille se recharger sans avoir fini la zone…. Et comme...voir tout
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