Erreur H2

Mon H14 pro m’indique erreur H2 et ne charge plus… y’a quelqu’un à qui c’est arrivé ??

@Dreame Support FR svp

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Bonjour j’ai déjà fait tt ça, je vous l’ai envoyé pour réparation et vous me l’avez renvoyé en disant qu’il n’avait aucun problème ( sûrement par ce qu’il est encore sous garantie 🤷‍♀️) du coup je fait quoi.? Il ne charge plus