Marche très mal les saletés restent coincé sous le rouly

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Bonjour, je vous fais part du fonctionnement de mon Aspirateur depuis le début quand j’aspire seul, les saletés restent coincées sous le rouleau et la boîte en haut ou doivent arriver les poussières et pratiquement vide. Elle est même vide tout reste coincé sur le rouleau donc quand je lave en aspiration, ça me fait de la boue sous le rouleau, je suis obligé de nettoyer à chaque fois et ça me laisse des traîner de boute quand je lave ça fait un peu plus d’un mois que je l’ai, il a marché très bien la première fois. Et ensuite la saleté s’accumulent. Je vous avais déjà signalé cette panne avant la fin du premier mois par mail là j’ai eu ma sœur qui est venue qui a acheté le même et elle ça lui fait pas du tout ça, c’est pour ça que je m’aperçois que c’est pas normal ce qui m’arrive Car elle elle en est très contente et moi il me fait des tâches partout d’eau et quand je l’arrête, il y a une tache de boue dessous, j’en suis pas du tout contente.

Bonjour, il faudrait peut-être le renvoyer au SAV ?, c'est garantie, vous êtes peut-être tombé sur une mauvaise série

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