Aspirateur h15. Pro heat

Bonjour, j’ai mon aspirateur depuis maintenant un mois après quelques utilisations la petite avancée rouge qui est censé se descendre à chaque fois que mon aspirateur fait une marche arrière ne descend plus j’ai beau le nettoyer après chaque utilisation, je ne comprends pas pourquoi elle ne fonctionne plus. Avez-vous une idée ?

Cartographie nul le robo a mis plus d'une heure et rien ne marche. Temps perdu pour rien  .de la daube  cette aspirateur.

Bonjour, faites-vous référence au balai d'essuie-glace indiqué sur l'image ?

Le bras mécanique du balai d'essuie-glace est peut-être défectueux. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour en acheter un nouveau ou en renvoyer un autre.

E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech