Programmation heure

Bonjour
J’ai mon petit aspirateur laveur depuis une semaine
Première semaine pas de soucis il sort bien à l’heure demandé
Ici depuis hier il se lance à 4h du matin
Pourtant le réglage est toujours comme d’habitude à 10h
Des conseils ?
Mon sommeil vous en remercie 😅

Bonjour,

Veuillez vous assurer que la région et le pays sélectionnés dans l’application sont corrects. Nous vous recommandons ensuite d’essayer de réinitialiser l’appareil afin de vérifier si le problème persiste.

Si le problème continue après la réinitialisation, merci de bien vouloir nous transmettre les informations suivantes à notre adresse e-mail du service après-vente : le résultat de vos vérifications, la version du firmware de l’appareil, son numéro de série (généralement indiqué sur l’étiquette du produit), ainsi que la facture d’achat.

Cela nous permettra de vous fournir une solution plus approfondie.

L’adresse e-mail du service après-vente est : aftersales@dreame.tech