Fuite réservoir detergent

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Mon réservoir detergent fuit par le petit trou. Parfois le réservoir d'eau fuit par le bas... L'appareil a un peu plus de 1 an seulement.
Que puis je faire?

Sûrement parce que vous le penchez trop vers le bas. Il y a une inclinaison à ne pas dépasser, pour éviter les fuites , c’est écrit dans la notice. Vérifiez au cas où , ce pourrait être cela.

Bonjour,

Concernant le problème de fuite du réservoir d’eau propre, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

1. Veuillez vérifier si le réservoir d’eau propre est correctement installé, puis le réinstaller correctement ;
2. Retirez le réservoir, remplissez-le d’eau propre, essuyez l’extérieur pour qu’il soit bien sec, puis observez s’il y a encore une fuite.  
   - Si la fuite persiste, il sera nécessaire de remplacer le réservoir d’eau propre ;
3. Si les deux points ci-dessus sont corrects, veuillez vérifier si le ressort situé au niveau de l’orifice de sortie d’eau au bas du réservoir fonctionne correctement et revient bien en position après pression (vous pouvez appuyer dessus pour tester).

Concernant la fuite du réservoir de détergent, nous vous invitons à vérifier si une fuite se produit également lorsque le réservoir est posé à plat, ou uniquement lorsqu’il est incliné.  
- Si la fuite persiste même en position immobile, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une solution appropriée.

Lors de votre prise de contact, merci de fournir votre numéro de série (SN), votre facture ainsi que le résultat des vérifications ci-dessus, afin de permettre une prise en charge plus rapide de votre demande.

E-mail:aftersales@dreame.tech