Manche installé à l'envers :/

A la réception de mon H15 Pro aujourd'hui, j'ai installé le manche à l'envers (le système semble le permettre et ça semblait intuitif) et depuis impossible de le retirer. Manche à l'envers veut aussi dire que l'aspirateur ne s'allume pas du tout. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,

nous sommes désolés d’apprendre cette situation. Il est possible que vous deviez envoyer l’appareil au centre de service afin qu’il puisse être pris en charge et traité plus en profondeur.