NZ529693

[H12 Pro Ultra] Pièce mal nettoyée

Mon robot a très mal nettoyé une seule pièce. Il a même omis certains endroits et a tourné sur lui même plusieurs fois, les autres pièces étaient nickel
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2 Commentaire

DM291739 1 étage
Bissare effectivement!
Bonjour,

1. Avant que le robot ne commence à fonctionner, veuillez ouvrir toutes les portes de votre domicile et ranger les objets au sol afin d’assurer une circulation fluide du robot.

2. Veuillez vérifier si le nettoyage automatique du robot s’est bien terminé et s’il est retourné correctement à sa station de charge.

3. Merci de vérifier si les zones non nettoyées sont toujours les mêmes ou si elles varient à chaque fois.

- Si ce sont les mêmes zones : nous vous conseillons de lancer le nettoyage en commençant directement par la zone concernée, et de vérifier les conditions de l’environnement. Un seuil de porte élevé, un sol très sombre, une lumière directe du soleil ou un espace étroit peuvent entraîner des oublis de nettoyage.

- Si ce sont des zones différentes : nous vous recommandons de dégager les objets au sol (multiprises, jouets, chaussons, etc.) afin d’améliorer la couverture de nettoyage. Si le robot heurte fréquemment des obstacles pendant son fonctionnement, cela peut également entraîner des zones manquées.

4. Veuillez également éviter que des personnes ou des animaux suivent de trop près le robot ou obstruent son capteur laser LDS, car cela pourrait perturber son fonctionnement et provoquer des oublis de nettoyage.
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