H15 pro heat

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Je viens d’acheter le Dreame H15 Pro Heat et je rencontre un problème , l’appareil envoie beaucoup trop d’eau sur le rouleau, ce qui provoque des flaques au sol. De plus, après l’auto-lavage et le séchage, il reste encore de l’eau dans la station de recharge.
Quelqu’un pourrait-il me dire s’il s’agit d’un défaut de l’appareil ?
Merci d’avance pour vos retours.

Bonjour,

Cela ne semble pas normal.

Nous vous conseillons de passer en mode Suction pour vérifier si l’appareil fuit toujours.

Si, en mode Suction, l’appareil continue de fuir, il est probable qu’il s’agisse d’un problème matériel. Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
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