Pas d'eau lors du lavage

Bonjour, lorsque nous essayons de laver, nous constatons que le sol ne comporte pas de traces d'eau. Nous avons procédé aux nettoyages de l'appareil indiqué dans le manuel. Nous avons rempli le réservoir d'eau propre et attendu 30 secondes. Sans plus de résultats. Que pouvons-nous faire pour rétablir la situation ?

Bonjour,

Le problème d'absence d'eau pendant le nettoyage peut être dû aux raisons suivantes :

1.Le réservoir d'eau propre n'est pas correctement installé. Veuillez retirer le réservoir d'eau propre et le réinstaller.

2.L'appareil ne libère pas d'eau lorsqu'il est en mode aspiration.

3.Au démarrage, il peut y avoir de l'air non évacué dans le système du réservoir d'eau propre. Vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps pour voir si le niveau d'eau se rétablit par la suite.

4.Si la brosse est neuve, elle peut absorber de l'eau lors de la première utilisation, ce qui entraîne un manque d'eau pendant le nettoyage. Vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps ou effectuer plusieurs cycles d'auto-nettoyage pour voir si le niveau d'eau se rétablit.

5.Vérifiez si la sortie d'eau de la brosse est obstruée par de la saleté. Si elle est obstruée, veuillez nettoyer la sortie d'eau.

Si après avoir vérifié ces points le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.