Il retire pas les taches !!

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Bonsoir
J’espère que vous allez bien, mon dreame h14 pro ne retire pas les taches, et je dois faire plusieurs allers retours en avant et en arrière pour qu’il sèche l’eau

Je ne sais pas s’il est défectueux ou si je ne sais pas l’utiliser ?

Bonjour,

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir une vidéo ou des images comparatives afin de nous aider à déterminer si cela est normal.

Vous pouvez également consulter les vidéos d'utilisateurs sur notre site officiel pour vérifier le bon fonctionnement de votre appareil.

https://fr.dreametech.com/products/h14-pro