Erreur du réservoir d’eau

J’ai acheté mon  aspirateur il y a 2 mois et depuis hier il m’indique une erreur sur le réservoir d’eau. Il demande de rajouter de l’eau alors que le réservoir est plein. Avez vous une solution ?

Essayer de réinstaller le réservoir d'eau

Bonjour,

Si le réservoir d'eau propre est rempli d'eau purifiée et que la pureté est élevée, le capteur du réservoir d'eau propre peut avoir du mal à l'identifier, ce qui peut facilement provoquer de fausses alertes.

Veuillez vérifier que le réservoir d'eau propre est correctement installé. Sinon, veuillez le réinstaller et réessayer.

Veuillez appuyer sur la valve de sortie d'eau du réservoir d'eau propre et vérifier si elle peut revenir à sa position normale.

Veuillez placer l'aspirateur sur la base et procéder à un auto-nettoyage pour vérifier si l'aspirateur signale un manque d'eau et s'il arrête l'auto-nettoyage.

Si la valve ne revient pas correctement et signale un manque d'eau pendant l'auto-nettoyage, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Essayez de nettoyer le capteur

J’ai tout essayé et il y a toujours l’erreur. En autonettoyant l’appareil s’arrête également.

Je viens d’avoir le même soucis que vous ce soir malgré que je l’ai utilisé ce matin sans aucun soucis j’ai tout essayé mais toujours meme erreur meme sur l’auto nettoyage

J’ai dû retourner mon appareil au service après vente du magasin et ils doivent le retourner au constructeur. Délai minimum de 15 jours pour le récupérer. L’appareil n’a que 2  mois et il est déjà au Sav !!

Perso je continue a l’utiliser malgré il me signale de remplir le réservoir car j’ai remarqué que malgré ça il continue a nettoyer le plus normalement possible

Oui il fonctionne c’est vrai mais il s’arrête au moment de l’auto nettoyage. Et ce n’est pas normal alors qu’il n’a que 2 mois

J’espère que vous avez pu régler le soucis