Problème avec mon robot

Bonjour, Pouvez-vous me donner une solution pour mon Robot x50 qui s’est arrêté en cours de nettoyage. Je l’ai replacé sur la base mais aucune charge ne se fait, je n’ai plus aucune possibilité de redémarrage. Quelqu’un aurait il eu ce problème? Il n’a que deux mois.

Bonjour,

Avez-vous vérifié si la station de base est correctement connectée à l'alimentation ? Si ce n'est pas le cas, veuillez débrancher et rebrancher le câble d'alimentation de la station de base, puis observer si les LED de la station s'allument correctement.

Si la station de base est bien connectée à l'alimentation, vous pouvez nettoyer les contacts de charge sur le robot et la station de base, puis essayer de reconnecter manuellement. Voyez si la charge réussit.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.