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Bonjour, vous pouvez consulter la page 52 du manuel d'utilisation, qui explique en détail la signification de chaque mode.
20-8-2025 05:33
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Nous allons réévaluer votre cas et nous efforcer de trouver une solution qui vous satisfera !
25-8-2025 03:58
Ne vous inquiétez pas, pourriez-vous m'envoyer votre numéro de ticket en message privé ?
25-8-2025 03:58
Nous sommes désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre ressenti.
25-8-2025 03:58
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Vérifiez sur l'application s'il y a des messages d'erreur. Veuillez redémarrer le robot et réessayer.
28-8-2025 08:36
Ou bien, vérifiez si le robot est bloqué par un obstacle ou un objet, ce qui pourrait interrompre la tâche de nettoyage.
28-8-2025 08:36
Bonjour,
Veuillez vérifier si un animal de compagnie ou un membre de la famille a par inadvertance appuyé sur le bouton de pause.
28-8-2025 08:36
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Bonjour, il est impossible de supprimer des pièces. Vous pouvez définir ces pièces créées par erreur comme des zones interdites.
5-9-2025 08:06
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Bonjour, veuillez redémarrer le robot. Si le problème persiste, contactez notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
11-9-2025 05:08
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Étape 3 : Vous serez automatiquement redirigé vers l'application Alexa, accédez à la page "Liage de compte", cliquez sur le bouton "Lier" pour faire apparaître une fenêtre contextuelle, cliquez sur "Une seule fois", et revenez automatiquement à l'application Dreamehome.
Étape 4 : Attendez 5 secondes, Dreamehome affichera le résultat du couplage. Si le couplage réussit, le statut d'Alexa sera "Lié". Si le couplage échoue, veuillez réessayer en suivant les étapes ci-dessus.
11-9-2025 05:30
Méthode 2 : Connexion via l'application Dreamehome :
Étape 1 : Ouvrez l'application Dreamehome, allez dans "Moi", et sélectionnez "Contrôle vocal".
Étape 2 : Choisissez "Amazon Alexa", accédez à la page Alexa et cliquez sur Alexa pour lier.
11-9-2025 05:30
Étape 4 : Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à l'application Dreamehome.
Étape 5 : Demandez à Alexa de découvrir votre appareil. Dites "découvre mon appareil" ou sélectionnez "Ajouter un appareil" dans la section "Appareils" de l'application Alexa.
11-9-2025 05:29
Bonjour, veuillez consulter les deux méthodes suivantes pour connecter votre robot à Alexa :
Étape 1 : Ouvrez l'application Amazon Alexa (si vous ne l'avez pas installée, rendez-vous sur "Google Play/App Store" pour la télécharger).
Étape 2 : Allez dans "Plus" > "Skills et jeux".
Étape 3 : Recherchez les compétences correspondantes pour votre appareil sur Dreamehome, puis cliquez sur "Activer pour utiliser".
11-9-2025 05:29
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Bonjour, la capacité maximale du réservoir de liquide nettoyant est de 120 ml.
Vous pouvez trouver les instructions pour ajouter le liquide nettoyant à la page 52 du manuel d'utilisateur.
23-9-2025 05:41
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Bonjour,
Le liquide nettoyant est utilisé à raison d'environ 1 à 2 millilitres à chaque fois, la quantité est relativement faible et la variation n'est pas évidente. Vous pouvez secouer le réservoir d'eau sale, puis vérifier s'il y a de la mousse dans le réservoir d'eau sale. S'il y a de la mousse, cela signifie que la fonction de distribution automatique de liquide nettoyant ne présente aucune anomalie.
9-10-2025 09:07
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