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199 Commentaire

HS780627 70 étage
Bonjour
J ai téléchargé la mise à jour de mon robot tondeuse dream A1 et depuis j ai un message : erreur de téléchargement plug in, que dois je faire ? Merci
Le service après-vente traitera votre problème en priorité.
 
13-8-2025 05:05 FR Traduire
Bonjour, il s'agit d'un bug connu. Vous pouvez contacter notre service après-vente et fournir l'identifiant Dreamehome, le numéro de série et une capture d'écran de la version du firmware.
 
13-8-2025 05:05 FR Traduire
IL455748 71 étage
Bonjour ,le bras de mon L40 ne touche pas le sol,que dois-je faire
Bonjour, vous dites que la serpillière ne descend pas ? Il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement du bras robotisé. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
 
13-8-2025 04:58 FR Traduire
SV399858 72 étage
Comment faire pour que le dream H15 parle français
Bonjour, voici les étapes à suivre pour configurer cette fonctionnalité : Trois points en haut à droite > Paramètres de l'appareil > Invite vocale et volume > Français
 
13-8-2025 04:56 FR Traduire
anonymous  Publié sur 11-8-2025 10:43:57
Hoi, Kan ik mijn Zwembadrobot Z1 in het Nederlands zetten? (bij mijn  Robotstofzuiger is dit gelukt) in de randen en hoeken komt deze niet ver genoeg en hij komt te hoog boven de waterlijn daar neemt hij lucht en valt dan terug naar de bodem van het zwembad. Hoe kan ik dit oplossen?
Hallo, u kunt de taal wijzigen via het volgende pad: Ik -> Taal Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze aftersalesafdeling via aftersales@dreame.tech
 
13-8-2025 04:48 FR Traduire
Henri66 74 étage
Ok top merci
AA285262 75 étage
Depuis la derniere mise a jour de mon robot tondeuse a1.je constate des bugs.le robot d ebraye.pui repart de nouveau.et semble perdu sur le terrain .moins logique dans sa tache qu apparavant?
Nettoyez également le radar.
 
13-8-2025 04:01 FR Traduire
Vous pouvez également vérifier que le film réfléchissant de la station de base est propre et dégagé, et qu'il n'y a pas de surfaces hautement réfléchissantes à proximité, comme des miroirs.
 
13-8-2025 04:01 FR Traduire
recharger. L'A1 mettra automatiquement à jour la position de la station de base la prochaine fois.
 
13-8-2025 04:00 FR Traduire
Bonjour, si la station de base est déplacée de manière significative, la position risque d'être perdue. Vous pouvez replacer manuellement l'A1 sur la station de base ou le manœuvrer pour le
 
13-8-2025 04:00 FR Traduire
CB061964 76 étage
Bonjour apres quelque utilisation la petite brosse rotative ne sort plus meme le fait de la changer ne fait rien ya t'il une solution ?
Si le remplacement de la brosse latérale ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir des solutions. E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.te
 
20-8-2025 07:23 FR Traduire
QI423868 77 étage
Bonjour, je ne sais pas comment passer en langue française
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil ?
 
20-8-2025 07:24 FR Traduire
RQ693609 78 étage
Première fois que je l’utilise. Facile à l’emploi et beau nettoyage.
EG558401 79 étage
Bonjour je suis en train d’installer mon x50 mais malheureusement j’ai sauté l’étape de vérification de l’installation en passant à la cartographie rapide. Je n’arrive plus à retrouver l’endroit dans l’app pour tester l’installation pouvez m’aider svp
Bonjour, de quelle vérification d'installation parlez-vous ?
 
20-8-2025 07:14 FR Traduire
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