Accumulation d’eau

Bonjour,
À plusieurs reprises, lorsque je pousse l’aspirateur vers l’avant, l’aspirateur recraches de l’eau laissant une flaque vers l’avant. Lorsque j’essaie de l’aspirer, il en laisse une nouvelle. Je suis obligé de changer les modes pour aspirer l’eau sans qu’il y ait à nouveau une flaque (je ne l’ai pas cogné contre un mobilier)

Pouvez-vous m’orienter ?

Bonjour,

Après avoir démarré l'appareil, veuillez vérifier si le moteur principal fonctionne normalement.

Vérifiez si la brosse à rouleau et le filtre sont sales, trop humides ou mal installés. Nettoyez la brosse à rouleau et réinstallez-la correctement.

Il est recommandé de sécher la brosse à rouleau et le filtre après chaque utilisation.

Si l'appareil est neuf, procédez comme suit pour résoudre le problème :

Les poils de la nouvelle brosse à rouleau peuvent être lâches, ce qui peut empêcher l'absorption d'eau pendant le nettoyage. Ce phénomène s'améliorera après environ 2 minutes d'utilisation.
Si l'appareil a été utilisé pendant un certain temps, procédez comme suit pour résoudre le problème :

Vérifiez si la brosse à rouleau a été utilisée pendant longtemps, car son diamètre peut diminuer et son pouvoir absorbant peut se détériorer. Il est conseillé de remplacer la brosse à rouleau tous les 3 à 6 mois.

Utilisez une brosse propre pour nettoyer l'entrée principale d'aspiration et les conduits de l'appareil, et vérifiez si les conduits sont fissurés.

Lors du nettoyage, réduisez la vitesse pour garantir que l'eau sale est recyclée autant que possible.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.