L eau ne sort plus

Bonjour
Au secours mon aspi ne lave plus
Il ne met aucun message d erreur non plus
Que faire il a 2 mois

Merci d’avance

Cordialement

Voir avec la garantie

Merci
Mais je voulais surtout savoir si y avait un problème connu et une manip que je pouvais faire pour éviter le renvoi

Bonjour,

Voici quelques raisons pour lesquelles l'aspirateur peut ne pas distribuer d'eau pendant le nettoyage :

Le réservoir d'eau propre n'est pas correctement installé, veuillez le réinstaller.

Il est en mode d'aspiration.

Si c'est une nouvelle brosse à rouleau, elle peut absorber de l'eau lors de la première utilisation, ce qui entraîne une insuffisance d'eau lors du nettoyage. Vous pouvez l'utiliser pendant un certain temps, ou le laisser effectuer plusieurs cycles de nettoyage automatique pour voir si le niveau d'eau se rétablit pendant le nettoyage.

Veuillez vérifier si la sortie d'eau de la brosse est obstruée par de la saleté. Si c'est le cas, veuillez nettoyer la sortie d'eau à temps.

Si le problème persiste après avoir écarté ces possibilités, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Courriel du service après-vente : aftersales@dreame.tech