Problème de brosse et tuyau

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Bonjour, j’ai mon appareil qui me dit que la brosse et le tuyau est sale alors que je les lavé en entier à l’eau claire et sécher.
Mais les icônes sont toujours présent.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu un souci comme celui-ci et pourrait m’aider s’il vous plaît ?

Bonjour,

Concernant l’erreur liée au rouleau-brosse :

1. Enchevêtrement ou obstruction : des cheveux, fils ou autres débris peuvent être étroitement enroulés autour des roulements du rouleau-brosse, ce qui entraîne une surcharge du moteur. Nous vous recommandons de vérifier et de retirer soigneusement tous les cheveux et corps étrangers présents aux deux extrémités du rouleau-brosse.

2. Installation incorrecte : le rouleau-brosse n’est peut-être pas correctement installé. Veuillez le nettoyer puis le réinstaller correctement.

3. Blocage par un corps étranger : un objet volumineux ou rigide peut être coincé entre le rouleau-brosse et l’orifice d’aspiration. Veuillez vérifier cette zone et retirer tout objet étranger.

4. Rouleau-brosse trop sec : un rouleau-brosse trop sec peut augmenter le frottement avec le peigne. Assurez-vous que le rouleau-brosse soit suffisamment humidifié avant l’utilisation.

Concernant l’erreur liée au tuyau :

Il est possible que le tuyau soit obstrué. Veuillez vérifier si le filtre est bouché et nettoyer le tuyau conformément à la méthode indiquée dans la pièce jointe.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Merci de votre compréhension et de votre soutien.