Erreur 4

Bonjour
Mon H14 pro s'arrête avec l'erreur 4 en me disant que je dois le redémarrer ou contacter le service après vente
Déjà reparti en atelier le 15/12/2025 .... rien trouvé
Depuis l'erreur se reproduit fréquemment
Cordialement

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons d’éteindre l’appareil puis de le redémarrer afin de vérifier si le problème peut être résolu. Si celui-ci persiste, nous vous invitons à enregistrer une vidéo du dysfonctionnement et à l’envoyer à l’adresse e-mail ci-dessous, afin que nous puissions analyser la situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée.

E-mail: aftersales@dreame.tech