Fuite eau

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Bonjour
J'ai un aspirateur laveur h15s acheté le 26 mai 2026.
J'ai constaté que de l'eau s'écoule au niveau de la poignée du réservoir d'eau propre.
Est ce un défaut ? Dois-je faire l'échange en sav ?

Merci

Bonjour,

Dans des conditions normales, cette zone ne devrait pas présenter de fuite d’eau.  

Nous vous recommandons de prendre des photos du problème et de les envoyer à notre service après-vente par e-mail. Veuillez également joindre le numéro de série de l’appareil ainsi que la facture d’achat, afin que notre équipe puisse vous apporter une assistance plus rapide et plus précise.

E-mail: aftersales@dreame.tech