Changement du rouleau

Bonjour
L application a demandé de changer le rouleau, ce que j ai fait. Aucun souci, pratique et j ai nettoyé les dépôts manuellement avec un chiffon doux puis j ai relancé l utilisation sans problème mais l application m’indique toujours le rouleau à changer et il est neuf . Pourquoi ? Merci pour votre retour. Cordialement.

As-tu la possibilité dans l'application de marquer que tu as changé le rouleau ? Certains éléments ont une durée de vie théorique, et non technique.

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

Assurez-vous d’abord qu’aucun corps étranger ne soit enroulé autour du roulement du rouleau et, si c’est le cas, retirez-le complètement.

Vérifiez également que le rouleau est correctement installé, car une mauvaise installation peut entraîner ce type de problème ; veuillez le retirer puis le réinstaller correctement après nettoyage.

Enfin, contrôlez la zone entre le rouleau et l’orifice d’aspiration et nettoyez tout éventuel débris.

Si le problème persiste après ces vérifications, il est possible que l’appareil nécessite une inspection plus approfondie en centre de service.

Bonjour,

Après combien de temps l’application vous a demandé le changement ?
J’ai l’aspirateur depuis février et pour l’instant pas encore remplacé celle ci.
D’avance merci.