BU586769

[H15 Pro] Bacs eau h15 pro

Le bac d’eau propre de mon Dream H 15 pro est cassé et je n’arrive pas à avoir un nouveau bac d’eau propre… cependant, pendant ce temps, je ne peux plus l’utiliser… comment puis-je faire ?
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3 Commentaire

JonathanVL 1 étage
Il faudrait contacter le support @Dreame Support FR
Saf 2 étage
Regardez sur le site dans les accessoires
Bonjour,

Veuillez ne pas vous inquiéter. Nous vous invitons à transmettre des photos du problème, la facture d’achat de votre appareil ainsi que le numéro de série à notre service après-vente.

Si votre appareil est toujours sous garantie, notre équipe pourra procéder à l’envoi gratuit d’un nouveau réservoir d’eau propre.Dans le cas contraire, vous pourrez également commander un nouveau réservoir d’eau propre directement auprès de notre service après-vente.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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