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[H14 Pro] Fuite d'eau quand il est sur sa base et quand je passe l'aspirateur

Mon aspirateur laver fuit du dessous. J'ai cru que j'avais mis trop d'eau, comme ça lui était déjà arrivé, mais là je l'ai vidé et j'ai fait un nouveau nettoyage de mon sol et il laisse comme une petite flaque d'eau à chaque fois...
Sur sa base tout à l'heure il y avait tellement d'eau que j'ai dû prendre une serviette de bain pr éponger l'eau.. Il goûte du dessous... Quelqu'un a déjà eut ce souci?
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Saf 1 étage
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Bonjour,

Concernant ce problème, nous vous recommandons d’essayer les étapes suivantes :

1.  Le filtre n’est pas correctement installé, ce qui empêche l’absorption de l’eau. Veuillez réinstaller le filtre correctement, puis réessayer.

2.  La brosse rouleau n’est pas installée ou n’est pas correctement positionnée, ce qui empêche l’absorption de l’eau. Veuillez retirer la brosse rouleau, puis la réinstaller correctement avant de réessayer.

3.  Le couvercle de la brosse rouleau n’est pas installé ou n’est pas correctement fixé, ce qui entraîne une aspiration réduite. Veuillez réinstaller correctement le couvercle de la brosse rouleau et réessayer.

4.  Le processus d’auto‑nettoyage a été interrompu, ce qui a empêché l’eau libérée d’être aspirée. Veuillez redémarrer la fonction d’auto‑nettoyage et éviter toute interruption.

5.  Le filtre est obstrué, ce qui empêche l’absorption de l’eau. Veuillez le nettoyer soigneusement et le laisser sécher complètement, puis réessayer.

6.  Le réservoir d’eau propre n’est pas correctement installé, ce qui provoque une fuite d’eau. Veuillez réinstaller correctement le réservoir d’eau propre, puis effectuer une vérification.

Si le problème persiste, il est possible que vous deviez envoyer l’appareil à un centre de service pour une inspection plus approfondie.

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