RW859193

[H15 Pro] Probleme remplissage reservoir eau propre

Bonjour,
Mon aspirateur n'a meme pas 1 mois, et il y a deja un probleme. Sans cesse, le voyant du remplissage du bac d eau propre clignote, alors, meme quand je viens tout juste de le remplir. Je le nettoie a chaque fois j'en prends soin  , que faire ??????
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2 Commentaire

Bonjour,

1.Lorsque l'aspirateur vient d'être allumé, il peut y avoir de l'air dans les conduits. Veuillez le laisser fonctionner pendant un certain temps avant de réessayer.

2.Si le réservoir d'eau propre contient de l'eau purifiée et que sa pureté est très élevée, le capteur du réservoir d'eau propre peut avoir des difficultés à l'identifier, ce qui peut facilement causer de fausses alertes.

3.Veuillez vérifier si le réservoir d'eau propre est correctement installé. S'il n'est pas bien en place, veuillez le réinstaller avant de réessayer.

4.Veuillez appuyer sur la valve de sortie d'eau du réservoir d'eau propre pour vérifier si elle peut rebondir normalement.

5.Veuillez placer l'aspirateur sur la base pour effectuer un auto-nettoyage, puis vérifiez si l'aspirateur signale un manque d'eau ou s'il interrompt l'auto-nettoyage.

Si les instructions ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, il se peut que vous deviez contacter notre équipe de service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
Axel 2 étage
Bonjour j'ai acheté le H15 pro y a 3 jours impossible de le connecter a l'application comment faire svp ?
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