Problème de solution

J ai acheter un robot aqua roller complete que j'ai acheté il y a moins d'un mois. Je n'avais pas l'impression que la solution de nettoyage diminue dans le réservoir de solution. Et depuis 2 jours le robot me dit qu'il faut mettre de la solution dans le réservoir. Mais c'est plein!

Bonjour,

Nous vous recommandons de retirer le réservoir de produit de nettoyage, puis de nettoyer les contacts métalliques présents à la fois sur le réservoir et sur la station. Après le nettoyage, réinstallez correctement le réservoir et vérifiez si le message disparaît.

Vous pouvez également essayer de débrancher la station de sa source d’alimentation, attendre quelques minutes, puis la rebrancher.

Nous espérons que ces manipulations permettront de résoudre le problème.

Je l'ai déjà fait mais pas de résultat. Quand j'appuie sur les picots gris il n'y pas de produit qui sort non plus