Panne

Bonjour,
Avant de partir en vacances mon aspirateur fonctionné très bien et je reviens je le mets en route et la il aspire plus j'entends plus le moteur par contre il lave. Qui a eu le même soucis ?
Je l'ai acheté sur Cdiscount en juin il mon donné un mail pour contacter dreame sauf aucune réponse.

Bonjour,

Veuillez vérifier si de l'air sort de la sortie d'air lors du nettoyage. S'il y a de l'air, cela signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Nous vous conseillons de nettoyer le bac à poussière et d'augmenter la puissance d'aspiration, puis de nettoyer plusieurs fois.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous envoyer votre numéro de ticket et nous contacterons l'équipe concernée pour examiner votre cas.