Problème L50s pro ultra

Bonjour, j'ai mon robot après chaque retour a la base me dit serpillère enlever merci de les réinstaller, et ne repart pas tout seul je dois le sortir le le relancer,
pas très pratique du tout
De quoi ça peut venir ?

Merci

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier l’emplacement d’installation des supports de serpillières ainsi que les points de fixation. La présence de poussière, de saletés ou de résidus peut parfois empêcher le robot de détecter correctement les serpillières.

Nous vous conseillons donc de nettoyer soigneusement les supports de serpillières et leurs zones de contact, puis de réinstaller les serpillières avant d’effectuer un nouvel essai.

Nous espérons que cela permettra de résoudre le problème.

Bonjour,,
Le problème persiste toujours après avoir suivi vos conseils, même en mode aspirateur il ne veut pas sortir de la base a chaque fois le même message.