Odeurs

Bonjour
Malgré l’autonettoyage et le séchage fait à chaque utilisation, l’aspirateur dégage une mauvaise odeur : odeur d’humidité, de chien mouillé. Existe t il un produit qui enlève cette odeur ou un produit nettoyant avec une bonne senteur ? Ou une astuce pour supprimer cette odeur ?
Merci

Je vous conseille de faire un nettoyage un peu plus poussé :

• retirez le rouleau, rincez-le soigneusement à l’eau claire et laissez-le sécher complètement à l’air libre ;
• nettoyez également son cache et essuyez l’entrée d’aspiration ;
• démontez et rincez soigneusement le réservoir d’eau sale, notamment son couvercle, les rainures et les endroits difficiles d’accès ;
• nettoyez le filtre, puis laissez-le sécher complètement avant de le remettre ;
• retirez le réservoir d’eau sale et nettoyez le conduit situé dessous ainsi que la zone du capteur de saleté avec un chiffon humide. Dreame précise en revanche de ne pas rincer directement ce conduit/capteur.

Après chaque utilisation, videz immédiatement l’eau sale et laissez si possible le réservoir ouvert, le filtre et le rouleau hors de l’appareil jusqu’à séchage complet. Dreame recommande justement de maintenir ces éléments secs pour limiter la prolifération bactérienne responsable des odeurs.

Pour le produit, je resterais sur le nettoyant officiel/compatible Dreame dans le réservoir prévu à cet effet plutôt que d’ajouter un parfum, du vinaigre, de la Javel, des huiles essentielles ou un autre produit dans l’eau. Dreame déconseille notamment les produits fortement acides, alcalins ou blanchissants.

Une astuce intéressante donnée par Dreame en cas d’odeur persistante consiste à faire tremper le réservoir d’eau sale et les éléments lavables concernés pendant 10 à 15 minutes dans de l’eau tiède avec le nettoyant officiel, puis à bien rincer et surtout laisser sécher complètement.

Enfin, si votre rouleau a déjà plusieurs mois, sachez que Dreame recommande son remplacement environ tous les 3 à 6 mois.

Si malgré tout ça l’odeur revient immédiatement, notamment avec un rouleau propre ou neuf, je contacterais le SAV : Dreame a déjà orienté des propriétaires de H14 Pro vers une prise en charge lorsque l’odeur persistait malgré le nettoyage complet.

Bonjour, merci pour ces informations.

Merci pour ces conseils

Bonjour,

L'appareil lui-même ne produit normalement pas de mauvaises odeurs. Si une odeur désagréable apparaît après une période d'utilisation, elle peut être causée par l'accumulation d'eau sale, de résidus, de cheveux ou d'autres saletés dans le réservoir d'eau sale. Dans un environnement humide et fermé, ces résidus peuvent favoriser le développement de bactéries ou de moisissures, ce qui entraîne des odeurs persistantes. Des salissures résiduelles dans la brosse rotative, le filtre ou les conduits peuvent également accentuer ce phénomène.

Nous vous recommandons d'effectuer l'entretien suivant :

① Lancez l'auto-nettoyage après chaque utilisation et videz immédiatement toute l'eau sale du réservoir. Évitez de laisser l'eau sale stagner pendant la nuit.
② Retirez le réservoir d'eau sale ainsi que le filtre et rincez soigneusement toutes les zones internes, y compris les recoins et les rainures.
③ Après le nettoyage, laissez toutes les pièces sécher complètement à l'air libre dans un endroit bien ventilé, en maintenant les couvercles ouverts.
④ En cas de non-utilisation prolongée, stockez le filtre séparément dans un endroit sec et propre.

Si l'odeur persiste, nous vous recommandons également de procéder à un nettoyage plus approfondi :

① Faites tremper le réservoir d'eau sale et le filtre pendant 10 à 15 minutes dans de l'eau tiède mélangée au détergent officiel Dreame (n'utilisez pas d'acides, d'alcalins puissants ou d'eau de Javel).
② Nettoyez soigneusement les parois intérieures afin d'éliminer les dépôts et résidus tenaces, puis rincez abondamment.
③ Laissez ensuite toutes les pièces sécher complètement dans un endroit bien ventilé.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à éliminer les mauvaises odeurs.

Nous vous souhaitons une excellente journée.