Trace

Bonjours quelqu’un  peut il me dire pourquoi
Quand j utilise mon h15 pro heat il fait plein de trace ?

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Après le nettoyage, il est normal que l’humidité résiduelle sur le sol laisse apparaître de légères traces lorsque l’eau s’évapore. La visibilité de ces traces dépend également du type de sol, de son état de surface et de l’éclairage.

Voici quelques recommandations :

Pendant l’utilisation, lorsque le rouleau entre en contact avec une zone humide, de légères traces peuvent apparaître lors du déplacement vers l’avant. Cela est normal et n’affecte pas les performances de nettoyage. Nous vous recommandons de déplacer l’appareil plus lentement lors des mouvements avant et arrière afin d’améliorer la récupération des eaux usées. Vous pouvez également utiliser le mode aspiration d’eau pour laisser le sol plus sec.

Nettoyez régulièrement le rouleau en fonction de son niveau d’encrassement. Si vous disposez d’un rouleau de rechange, nous vous recommandons de les utiliser en alternance.

Selon la fréquence d’utilisation, il est recommandé de remplacer le rouleau tous les 3 à 6 mois. Un rouleau en bon état permet d’améliorer les performances de nettoyage et de réduire l’apparition de traces. Nous recommandons également l’utilisation du détergent Dreame pour de meilleurs résultats.