Lidar

Bonjour, ce  robot ne supporte pas de sortir des qu'il y a du soleil, a chaque fois le même message " température élevée du lidar soyez prudents"

Bonjour,

Nous sommes actuellement en été et, lorsque l’appareil fonctionne de manière prolongée sous un fort ensoleillement, il est plus susceptible d’afficher une alerte indiquant une température élevée du LiDAR.

Nous vous recommandons d’utiliser l’appareil lorsque l’ensoleillement est plus faible ou que la température est plus fraîche, par exemple tôt le matin ou en fin de journée, afin de vérifier si la situation s’améliore.

Si l’appareil continue d’afficher fréquemment cette alerte de surchauffe du LiDAR même dans ces conditions, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente afin d’obtenir une assistance plus approfondie.

E-mail: aftersales@dreame.tech