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Bonjour
Mon robot est programmé pour se declancher chaque nuit à la meme heure
Cependant après 10 min, il se coupe systématiquement
A noter qu'il est programmé pour une autre tâche dans la journee et tout se passe bien

Quel est le modèle de votre robot svp

Bonjour,

D’après les informations que vous avez fournies, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :

1. Vérifiez les paramètres de l’application :

La liste des tâches programmées (y a-t-il plusieurs tâches configurées ?)
L’historique de nettoyage (y a-t-il eu une autre tâche autour de 01h17 ?)
La présence éventuelle de scénarios d’automatisation (Automation)

2. Si la batterie du robot est complètement déchargée, le robot s’éteindra automatiquement et interrompra la tâche de nettoyage. Vous pouvez activer le mode « Reprise du nettoyage » (Resume Cleaning Mode) dans « Plus de fonctionnalités ». Une fois cette fonction activée, le robot reprendra automatiquement la tâche interrompue après avoir été suffisamment rechargé.

3. Veuillez vérifier si un membre de votre foyer a programmé une tâche ou a accidentellement mis le robot en pause.

4. Veuillez vérifier si le robot est bloqué par un obstacle ou coincé, ce qui pourrait entraîner la suspension de la tâche de nettoyage.

5. Veuillez redémarrer le robot, puis réessayer.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.