Balayette

Bonjour, la balayette ne tourne plus

Bonjour merci de nous préciser sur quel robot svp

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier si la brosse latérale est déformée ou si des débris sont enroulés autour de celle-ci.

Si la brosse latérale est déformée, nous vous conseillons de la remplacer par une neuve. Si des corps étrangers sont présents, veuillez retirer la brosse latérale et nettoyer soigneusement les débris.

Après le nettoyage, veuillez relancer une tâche de nettoyage afin de vérifier si le problème persiste.

Si le problème est toujours présent, il peut s’agir d’une défaillance du moteur interne. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre vendeur ou notre équipe de service après-vente pour obtenir une assistance complémentaire.