Retour base mise en charge

Depuis plusieurs jours, le robot en retournant à sa base ne se met plus en charge, j’ai l’impression qu’il n’arrive pas à faire le contact correctement avec les ailettes. Il les touche mais ne va pas assez loin pour les bloquer.

@Dreame Support FR

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier que la station de charge est installée sur une surface parfaitement plane. Si la station est inclinée ou instable, le robot peut avoir des difficultés à s’aligner correctement et à établir le contact de charge. Nous vous conseillons donc d’essayer de repositionner la station sur un emplacement plus plat afin de faciliter l’amarrage du robot.

Nous vous recommandons également de nettoyer les contacts de charge situés sur la station afin d’éliminer toute saleté ou oxydation susceptible d’affecter la connexion.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.