A1 Pro tondeuse - BUG BUG BUG

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Après 1 mois, le remplacement par un nouveau robot, nouveau robot mis en fonction ce mardi et il reproduit exactement les mêmes bugs que le précédent, une honte, un robot premium si mauvais !
Erreurs en tout genre, impossible à publier ici trop long !
Un service programmation trop lent pour corriger les bugs et erreurs que des dizaines d’utilisateurs transmettent depuis des mois, sans oublier qu ils en créaient des nouveaux après une nouvelle mise à jour
Il aurait mieux fait de rester à des robots aspirateur

Avoir une tondeuse automatique ou il faut être présent à chaque tonte est une ineptie !

Ps : j’espère que mon message ne sera pas encore supprimé (?)

@Dreame Support FR

Bonjour,

nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait vivre à nouveau une expérience aussi négative, et nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous détailler votre situation.

D’après votre description, les principaux problèmes rencontrés sont les suivants : le remplacement du robot n’a pas résolu les dysfonctionnements, les optimisations des mises à jour du firmware n’ont pas répondu aux attentes et ont même parfois introduit de nouveaux problèmes, ainsi qu’un manque de stabilité globale de l’appareil.

Nous accordons une grande importance à votre retour et comprenons parfaitement votre ressenti, notamment lorsque vous évoquez le fait qu’une tondeuse automatique qui nécessite une surveillance constante perd tout son intérêt. Nous transmettrons votre retour à nos équipes produit et techniques afin d’améliorer l’efficacité des futures mises à jour du firmware et d’augmenter la stabilité d’utilisation.

Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et la déception rencontrée.

Vous vous confondez à chaque fois d’excuses mais rien ne change depuis des mois !