Problème bac à poussière et filtre

Bonjour je vient d’avoir mon robot que j’ai acheté d’occasion et il m’indique que le bac à poussière et le filtre ne son pas dans l’appareil comment faire

Il faut que vous rachetiez des filtres adapté au robot que que vous le mettiez à sa place

Bonjour, vous dites que votre bac à poussière et votre filtre sont à l'intérieur de l'appareil, mais l'appareil indique qu'ils ne sont pas installés ?
Réinstallez le bac à poussière et le filtre, puis redémarrez l'appareil. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter le service client par e-mail à l'adresse aftersales@dreame.tech.