La caméra ne fonctionne pas

Bonjour, est ce que qq’1 peut me dire comment fonctionne la caméra du robot tondeuse svp ?. Il est bien connecté au wifi mais rien ne se passe. Merci pour votre aide

Moi quand j appuies sur la caméra cela me donne cela

Puis accès à la caméra

Si vous n avez pas accès, contactez le
Service client @Dreame Support FR

Bonjour,

veuillez vérifier que l'appareil est bien connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et que le signal est stable et de bonne qualité.

Si le problème persiste, merci de nous fournir une vidéo d’enregistrement d’écran montrant l’impossibilité d’ouvrir la caméra ainsi que le numéro de série (SN) de l’appareil.

Merci pour votre coopération.

@Dreame Support FR
Bonjour,  ca y est je vous ai contacté en privé avec photo et vidéo