MB043953

[A2] Plus accès à Go depuis la dernière mise à jour

Bonjour,
Après la dernière mise à jour, je ne peux plus accéder au paramétrage de mon robot dans l'application, ça me propose toujours cet écran de mise à jour qui inidique pourtant que c'est bien à jour. Et ce matin, le robot n'est même plus vu dans l'application et pourtant le robot est bien toujours sur son chargeur, bien chargé et avec la led verte.
Vous devez vous connecter pour répondre. Connexion | Register

2 Commentaire

WO323548 1 étage
Essaie de te installer l'application ?
Bonjour,

nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée.

Notre équipe technique a désormais corrigé ce bug.
Nous vous invitons à redémarrer l’appareil afin de vérifier si le problème est résolu.

Si le souci persiste, veuillez télécharger les journaux/logs via l’application et nous communiquer le numéro de série de votre appareil. Nous ferons alors le nécessaire pour analyser la situation plus en détail et vous aider à résoudre ce problème.
UID:MB043953 FR
  • 2Messages
  • 0Amis

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Réponse rapide Retour en haut Retourner à la liste